Centro de Salud Aguadulce sur - Roquetas de Mar, Almería

MARTA MEDINA

Mis experiencias en las urgencias de este centro han sido nefastas. La atención y trato a los pacientes por parte del personal es pésima, 0 empatía, 0 profesionalidad y el respeto brilla por su ausencia (haciendo bromas sobre lo que me ocurría). Nunca me había sentido tan avergonzada en un momento en el que acudes vulnerable.
Me da mucha pena leer tantos comentarios negativos y que siga sin solución. Y tampoco quiero generalizar, seguro hay grandes profesionales que saben tratar con el paciente, quizá me haya topado con los más ineptos..

Vicente AT

Es muy triste el atraso en la gestión de un centro de salud, con toda la tecnología que tenemos, donde cualquier bar tiene más tecnología en la gestión es vergonzoso... Desde tener que ir físicamente para sacar citas y no haber manera de resolver preguntas de una manera rápida sin tener que ir, hasta ver las colas y esperas inmensas para que te atiendan. Nunca contestan al teléfono. Cualquier centro privado funciona mucho mejor y probablemente por menos dinero del que pagamos en impuestos.

David Castillo

Esta mañana me han atendido enseguida, y tanto las chicas de triaje como el médico Manuel Escamez, son unos profesionales de nivel 10. De verdad que se agradece encontrar funcionarios así. Por favor, no permitais que determinados usuarios y/o comentarios cambien vuestra manera de actuar.

Isidro Sanchez

Es más que evidente que en ese centro de salud hay un problema y gordo, sobre todo en el trato al público por parte del personal. Y es injusto para aquellos trabajadores, que seguro y me consta que los hay, que son profesionales. Sin embargo, tanto en atención al paciente, en recepción de urgencias, como en consultas (sobre todo en urgencias) la atención, el trato, el respeto, la empatía, la amabilidad y la educación brillan por su ausencia. Mis múltiples experiencias allí casi SIEMPRE han sido nefastas. Yo he llegado incluso una vez a ser literalmente insultado por un celador mientras me retorcía de dolor por un cólico nefrítico esperando, sin éxito, a que me atendieran en urgencias. Una verdadera vergüenza que no me ha pasado en ningún otro centro de salud. En insisto, mi aplauso para los pocos trabajadores de ese centro de salud que sí realizan bien su trabajo y están preparados para saber tratar a una persona que llega enferma o con un problema de salud. Por eso, por esa gente, la administración debería tomar cartas en el asunto de forma urgente.

Javier Parra

3 meses sin poder pedir cita con mi médico de atención primaria. MENSAJE:

"En este momento no podemos ofrecerle este tipo de consulta para el profesional seleccionado. Recuerde que también puede pedir cita con otros profesionales de su equipo de salud y citas para resolver gestiones administrativas."

Paqui Rodriguez

Asisto para hacerme una analítica y han habilitado unas mesas con unas profesionales excelentes para agilizar el proceso de extracción. He terminado media hora antes .

Sebas Delgado

De vergüenza más de 2 horas y media en sala de espera, no hay personal , pocos profesionales , es la segunda vez que vengo en dos días y estoy a punto de irme otra vez. .2 parte me atienden después de mucho tiempo más y no me meten en la tarjeta de la SS la receta y tengo que volver a ir al centro médico y enfermo

Rafa

Menos marujear y desayunar en el kiosko de al lado y más coger el teléfono, da vergüenza verlas como cascan toda la mañana y no son capaces de coger un teléfono... Alguien debería supervisarlo.