Hospital MAZ Zaragoza - Zaragoza, Zaragoza

Pilar C.

Llevo muchos años con seguro privado y podía acudir a cualquier hospital pero tanto yo como mi familia, solo acudimos a la MAZ, ahora por circunstancias y por las compañías no podemos acudir más. Tengo que dar un 10 por todos estos años que nos han cuidado todo el personal desde las limpiadoras hasta el personal de recepción, enfermeras, médicos,auxiliares etc . No me quiero dejar a nadie llevábamos más de 30 años con vosotros mis suegros fallecieron en la UCI ,de la MAZ y hay un personal muy profesional y humano. Sólo puedo dar gracias por todos esos años que nos habéis cuidado. GRACIAS DE CORAZÓN.

Rut

Fui en un turno de noche a que me atendieran por una lesión en la rodilla el día 13/1/25.
El Dr Rodríguez no me trató como un médico, parecía un perito valorando los daños de un ser inerte.

Salí de la consulta llorando por los desprecios que me hizo y la forma tan incrédula en la que trató mi dolencia. Cuestionó mi dolor y mis tareas en el trabajo y me intentó humillar delante de su personal. Al final estas personas se retratan como lo que son ellas solas. Pero es una pena que en un sector en el que se atienden a personas y que una de las herramientas principales del trabajo es la empatía y la cercanía con el paciente sean algo que brilla por su ausencia. Los veterinarios a los que llevo a mis gatos los tratan mil veces mejor de lo que este señor me trató a mí.
Me tuve que escuchar frases como:
“Parece mentira que seas sanitaria”
“Es la primera vez que escucho que una auxiliar carga peso”
“Este es el tratamiento que te pongo y el médico soy yo y si no te gusta buscas otro”
“Tu lesión es desgaste por sobrepeso” ( por no decirme gorda directamente)
Y así en bastantes ocasiones
Cuando salí del radiólogo estuve yo sola en la sala esperando y estuvo hablando por teléfono de risas con la puerta de la consulta abierta mientras me hacía esperar. Mientras espero me acerco a pedir una hoja de reclamaciones al mostrador y me tengo que escuchar como el celador se pone a cuestionarme también sin saber lo que ha pasado que casi pareciera que no me quería dar el papel. Deben de ser muy amiguitos. También estaba muy subido hasta que apareció mi marido y ya el tono bajó, en fin que triste. Te estoy pidiendo una hoja de reclamaciones, me la das y punto, no te pones a hacer de “abogado del diablo”.La verdad el resto de sus compañeros no parecieron muy cómodos con la forma en la que me trató excepto éste. Que mientras arrastraba mi silla de ruedas no hacía más que quejarse de que iba muy dura, otro momento en el que sentí que hacían alusión a mi peso.

Me arrepentí muchísimo de no haberme ido a mi casa y haberme tomado yo dos o tres analgésicos de golpe, porque total es lo único que me ofreció, analgésicos .Me dijo que con palparme mi rodilla ya sabía si tenía los tejidos dañados. Madre mía! Que eminencia no sé qué hace este señor trabajando ahí en un turno de noche, debería salir por la TV. Aun con todo yo puedo aceptar el veredicto de un médico, me guste más o menos, pero si esa persona me explica bien las cosas sin hacerme sentir que soy una cuentista y provocando mi estado de alerta y defensiva desde el minuto uno.
El resto del personal se portó muy bien y me sentí muy acogida con la falta de vocación por parte de este señor. Por supuesto se llevó una hoja de reclamaciones, pero como sé que eso hoy en día no tiene ningún efecto prefiero utilizar esta vía. Además tengo otra compañera de trabajo que fue atendida por el de una forma muy desagradable también. Este señor debería trabajar con tornillos, no con personas o con ningún ser vivo.

Rockman X.

No os dejéis engañar una lumbalgia ocurrida durante el trabajo es una baja laboral.

Trato poco profesional desde que entras en ventanilla adjudicandote una categoría profesional que no es la que ejerces, según la que me atendió era meramente orientativo que no importaba. El médico me trató muy mal a pesar de que mi accidente fue durante el horario laboral realizando mi trabajo se negó a darme una baja y remitiendoe a la seguridad social porque no me recomendaba trabajar pero tampoco quería aceptar que fuera baja laboral.

Este comentario no es definitivo, pudiendo ser modificado según la evolución o con estudios posteriores.

Veo que en los comentarios hacen amenazas por los comentarios negativos, pueden hacer lo mismo con esta reseña, estoy consultando a mis abogados.

Lucía L.

Atención de 10. Tuve un accidente de trabajo y me han llevado un seguimiento exquisito, en las pruebas pertinentes. Nada de daño, trabajan con cariño alegría y dedicación. Ya me gustaría que en mi centro de salud me atendieran así y hubiese el mismo buen royo entre profesionales.

Ana

Estuve dos días por una operación de rodilla. Gracias a la profesionalidad de todo el personal, el "mal trago" se convirtió en una buena experiencia.
Desde que pasas por la ventanilla de admisión hasta que sales, el trato recibido es inmejorable. Amabilidad y entrega a raudales, profesionalidad excelente y cero estrés. Mucha humanidad.
La comida "de hospital" riquísima en general.
La amplitud de las instalaciones relaja.
Sincero reconocimiento y agradecimiento al gran equipo humano: quirofano, enfermería (un amor personal tercera planta), celadores, limpieza, administración, cocina rica...

Diego G. M.

El mejor hospital que estado y que por mala suerte he tenido que pisar por mi circunstancias.
La experiencia a sido en Zaragoza la mejor de lo mejor doy gracias a todos el hospital mi agradecimiento por el trato tan excepcional que me an bridando desde. El corazón asta todo el mundo incluyo desde más significante categoría.
Espero de corazón a todos trabajor sea el puesto que trabaje en ese hospital os guste este agradecimiento por como me ais tratado va por vosotros o lo merecéis lo mejor.
Fui atendido 19//01/25 asta el alta 24/ 01/25

Carlos G.

El sábado tuve que utilizar las urgencias del centro de MAZ en Academia General Militar y fue muy positivo, en la recepción me atendió una persona muy amable, posteriormente el médico de guardia, Carlos, y el personal sanitario trataron mi urgencia con mucha profesionalidad, delicadeza y apoyo, dándome las indicaciones para una rápida recuperación.

Maria P.

Es la primera vez que me atienden y sinceramente ha sido una experiencia muy buena, después de una operación de hernia discal, todo han sido buenas palabras, buen trato la comida excelente. Y el personal médico de 10, gracias a mi neurólogo Doctor Pinilla por ser tan amable y tan humano.
Recomendación 100 %