Farmacia San Pablo Neza La Esperanza - Cdad. Nezahualcóyotl, Estado de México

Pedro Aboytes

Está es una deas Farmacias San Pablo más surtidas que he visto! Tiene el mismo formato de entorno que el resto de la farmacia, pero definitivamente si más producto que muchas otras.
Tiene un estacionamiento muy grande, para bastantes carros, parece tipo estacionamiento de súper.
La atención y soporte es buena como suele ser en todas mas farmacias de esta empresa.
Igual que el resto de las farmacias, es de jornada de 24 hrs y la atención nocturna es muy eficiente.
Además está sobre avenida principal lo que facilita ubicarla!

Roberto Carlos Carbajal Garcia

Pésimo servicio, la atención a clientes es nula y grosera, siempre tienen pretextos para no enviar a tiempo lo solicitado, mienten siempre para no mandar los productos y, de las promociones, engañan con que nunca tienen, la espera es más de dos horas y media, si es que llegan lo solicitado, aún y cuando haya ticket virtual. Nada recomendable en ventas de línea o telefónicas, y la atención en barandilla pésima.

Alex Villanueva

Si se pudiera no pondria ni una estrella, pesimo servicio.

¡¡Eviten comprar medicamentos aqui!! Hay mejores alernativas y mas economicas, como la Farmacia de Especialidades!

El día de ayer fui a surtir mi receta medica y no me quisieron surtirla supuestamente porque estaba alterada, ¡Acababa de salir del medico! (De verdad que necesidad tengo de alterar una receta para una infección del estomago.) A lo que me dice la señorita, "que le hagan otra y regresa y se la surto". De verdad no entiendo esa actitud, uno se siente mal y que le salgan con eso, no me quiero imaginar a cuanta gente mayor de edad que le pase esto y no le quieran surtir su medicina de emergencia y salgan con eso, no tienen madre!

Jahdai Esmeralda

Pésima atención del personal y super groseros e inhumanas personas. Llegué al lugar muriéndome del dolor de cabeza, con nauseas y mareos. El personal súper prepotente.

Venimos en horario nocturno, mi doctor me mandó medicamento controlado y nos saco pretextos para todo, no hizo ir y regresar para que el médico corrigiera la receta 3 veces y una de ellas solo fue porque el 2024, se veía como 2029 (que todavía ni llega) ?
Y al final nos salió con que ya no tenían el medicamento a pesar de verme con el dolor que traía inhumanamente le valió.
No se porqué contratan a ese tipo de personas que no saben ser gentil y empáticos con el dolor ajeno y que realmente les guste su trabajo.

Terrible!!!
Adjunto foto del trabajador que se porto fatal, junto con uno de sus compañeros llamado Iván. Se quitó el uniforme para que no viéramos sus datos personales.

Yazmin Martinez

Muy mala experiencia. Le puse una estrella pero de ser posible no pondría ninguna. Con la primera persona, que es la Sta. Del mostrador quien recibe mi receta y sin problema me atiende, quien revisa en la computadora y me comenta que en un momento me traerá mi medicamentos, el cual es uno producto muy común, regresa comentándo que la Sta. Que revisa las recetas no entiende en número de cédula, lo reviso y le indico la numeración que veo, se retira y regresa comentando que le indican que no entienden el nombre completo del medico, le comento el nombre, se retira y me dice que verificaron el número de cédula y nombre que corresponde con los datos, se vuelve a retirar y regresa, ve la computadora y me indica que NO HAY EN EXISTENCIA. Se me hizo raro por que es un medicamento muy común y más cuando al salir hablo por teléfono y vía TELEFONICA en atención al cliente de San Pablo ME INDICAN QUE SI CUENTAN CON DICHO MEDICAMENTO y varios en existencia.

Entiendo que es su trabajo es corroborar los datos, pero uno no es el culpable de que no entiendan la receta, de que una persona decida si o no surtir el medicamento, secundario a si ve bien o no la receta y hago ese comentario, ya que, yo si le entendía, tanto que le indique los datos y dichos datos que veía, los cuales fueron corroborados, tampoco es muy nada grato que mientan de que no hay en existencia siendo que vía telefónica indican que si y por último hacer esperar más de 20 minutos corroborando datos para que al final digan que no cuentan con el medicamento, si desde un principio checo en la conputadora y me indico que en un momento lo traeria. Por ultimo uno va a la farmacia por que necesita el medicamento. No vamos a perder el tiempo en lo que el familiar necesita dicho producto.

Y quiero dejar claro que en ningún momento se fue grosero o indiferente con el personal.

Y por lo que veo no soy la única con mala experiencia en esta sucursal. Y digo en esta por que he comprado en otras sucursales y no me había pasado.

Aaron Drwk

Siempre atienden excelente, rápido, muy amables y tienen de todo, menos sentido común, ya que si la receta dice, por ejemplo, "Ibuprofeno 800 mg tableta tomar 1 cada 8 horas por 5 días" (lo cual dice literalmente mi receta) no te venden nada porque no dice la vía de administración, no vaya a ser que te quieras meter una tableta por intravenosa, o como supositorio, pero si la receta sí dice la vía de administración, pues ya sería imposible que de todas maneras uno se quiera inyectar un jarabe, no?
Saludos coordiales.

Karen Martínez

Tienen precios accesibles. Me gusta que tienen todo organizado y siempre hay personas en la entrada que te apoyan en lo que buscas.

Cesar Gonzalez

Muy buenos precios, extenso surtido en medicamentos y atención amable