AniCura Emvet Emergencias Veterinarias de Zaragoza - Zaragoza, Zaragoza

cleopatra yorsai

No busco ser mala ni ser una borde. El sábado lleve a mi perro porque le mordió otro y le expliqué que mi perro tiene una prótesis en una pata. Ayer se quejaba de dolor y lo he llevado esta mañana a otro sitio y me han dicho que se le ha desencajado el fémur de la cadera y encima la herida del mordisco estaba mal curada, que seguramente necesite puntos por dentro para que cicatrice, la solución no era ponerle una grapa como si fuese un folio. Avise varias veces de la pata, dije que si hacía falta raparle y me dijeron que todo bien…. No soy veterinaria, pero he estado en casa escuchando los lloros de mi perro porque le dolía mucho, así que solo os pido ser más atentos y revisar mejor a los más peludos, parecen que están bien pero debajo de todo puede haber algo serio.

Dennis Olmos Prats

Si se pudiera poner 100 estrellas en vez de solo 5... se merecerían 1000.

Desde el minuto uno todo el personal fue super amable con nosotros y con la mas importante en ese momento, Nala.

La llevamos un domingo por la mañana y por la tarde ya estaba operada, en todo momento te avisan de cuando entran a quirófano, cuando salen, como va, que tal esta, que tal ha ido... no se les escapa ningún detalle.

Fuimos a buscarla el Lunes por la tarde, salió tan contenta con su collar y su lista de medicamentos (que se los esta tomando todos perfectamente).
La primera noche un poco triste pero ahora ya podéis ver que está super contenta, como si no hubiera pasado nada.

En resumen, Emvet os damos las GRACIAS por vuestro gran trabajo, profesionalidad, cercanía y dedicación.

Nala os manda recuerdos 😉

Esther Rivas

El Jueves Aanto les visité por una urgencia con mi gatita para realizar una ecografía y más pruebas y salí muy contenta por la excelente atención de la veterinaria Cristina. Me pareció una gran profesional, rápida en su hacer, sin dejarse nada por mirar y explicándonos todo al detalle. Doy la enhorabuena al centro por contar con una profesional como ella en su plantilla.

M. Carlota Rodríguez

Hace poco más de una semana llevamos de urgencia a nuestra cachorrita Pipa (7 meses) porque se comió una procesionaria. La situación era crítica y estábamos muy preocupados.
Desde el primer minuto, la atención recibida fue inmejorable, en todo momento nos mantuvieron informados de todas las pruebas realizadas y estado de Pipa.
La empatía que nos transmitían en cada llamada fue de agradecer. Tras una semana ingresada, pudimos llevárnosla a casa, donde Pipa sigue recuperándose poco a poco.
Ha sido un gran susto y estamos seguros que gracias a la rápida actuación y profesionalidad de todo el personal de esta clínica Pipa sigue con nosotros.
Muchas gracias por el trato, y todo el cariño y cuidado que habéis dado a nuestra pequeña Pipa.
¡Grandes profesionales y gran equipo humano!

Nuria Cuenca

Muchas gracias a todo el equipo por cuidar tan bien de Plin.
Ha estado dos días ingresado y en todo momento nos han informado de cómo evolucionaba, las pruebas realizadas y el tratamiento que recibía.
Es un perro muy asustadizo y ha salido muy contento por lo bien que lo habéis tratado, de nuevo muchas gracias de verdad!

Clodette Fields

Lleve a mi perra y aunque es verdad que tardaron casi una hora en atendernos, pues no había mucho personal, la atención fue correcta, a mi parecer. Le hicieron varias pruebas, dos de ellas que no consideraba necesarias pero en ese momento, los propietarios estamos desesperados y accedemos a todo. Mi reseña solo es para que la gente pueda saber y valorar el coste de estas emergencias, comentario que habría agradecido leer yo, por una noche factura de 590€ Y NO HABÍA CIRUGÍA. Nos aconsejó una segunda noche a un coste de 300€ (solo el gotero) cuando me negué me pusieron mala cara e incluso en el informe lo indicaba, afortunadamente no me sentí mal. Mi veterinaria de confianza me dijo que no era necesario y efectivamente NO FUE NECESARIO, pasó una noche buena sin necesidad de gotero. La cuestión es que por dos noches habrían sido 800€ así como el que no quiere la cosa, desde luego las emergencias en general no valoran que no todo el mundo tiene ese dineral, obviamente no tratan al animal si no pagas, si revisais hay mas comentarios de este tipo, no es por hacer mal, que al final, clientes tenéis, pero si es necesario que sepan a lo que se enfrentan antes porque igual al mes siguiente, no podéis pagar el alquiler. Muchas clínicas veterinarias cuentan con servicio de urgencias 24h, aunque no son baratas, pueden costar más de 400€ menos. Mi descontento a parte de esto es que en el informe y en las recetas de las medicaciones no se me da la medicación esencial para tratar la patología por la que la lleve.

Silvia Rodrigálvarez de Val

Por desgracia hemos tenido varios sustos que han implicado intervención con nuestro gato Fred, pero todas las veces nos han atendido rápidamente, explicándonos todo genial, tratando al pequeño con muchísimo cariño, comunicándose con las veterinarias habituales del pequeño para facilitar el seguimiento, explicándonos cómo evoluciona cada día... La mejor reseña es que ambas veces tras la hospitalización, Fred ha salido ronroneando. Muchísimas gracias por ser tan profesionales, con ellos? y con nosotros.

María M

Hoy hemos tenido que decirle adiós a Margarita. No puedo estar más agradecida de poder haberlo hecho en vuestra compañía. Gracias a todo el equipo de EmVet por haberlo intentado todo. Por vuestra preocupación constante y vuestra profesionalidad, y también por la sensibilidad, la comprensión y el cariño que depositáis en todo. Por esa humanidad al otro lado del teléfono, María. Margarita se ha ido arropada y nosotros también nos hemos sentido así.