Cabinet Dentar - Sbirnea Tanța - Corod

Alina David

Dentist corod,
corod este un sat cu o taxa de batranete elevata, printre ei fac parte si familia mea, matusa este o persoana invarsta si cu dezabilitati pensionara si nu dispune de mediul de transport pentru a se deplasa, si cred ca stim toti ce mijloace de transport au batrani nosti pentru a ajunge la un dentist medic etc..
eu nepoata ei incerc sa acoper toate necesitatile basice ale ei,
Bun sa ne punem in context :
Sun la acest dentist din corod pentru ca este unul dintre putini dar aproape pentru ai face o programare, doamna caremi raspunde ii explic ca as dori o programare pentru o EXTRAGERE de al doilea molar, ii explic ca in martie matusia i sa facut cinci extrageri la Galati si Tecuci dar mai avem doua si una din ele este foate debila si trebue scoasa o intreb de radiografie daca avem nevoie si dumneiei imi sune ca trebue sa o vada doamna doctor ok .
Ajunge ziua programari ,cu programare cu tot sta o ora pe bancheta si asteptam si ce credeti cand intram ne spune ca daca avem radiografie, persoana care o insotea pe matusa mea ii explica ca nepoata a facut programarea si ca nu ni sa spus sa o aducem repit avem radiografie, doua, bun doamna doctor se uita vizibil in gura la ea sii spuna sa vina maine cu radiografia sii ia 50 de lei de consult fara nici o initiativa de extafere si o trimite acasa.
Acum vine frustrarea me, sun la cabinet si o inteb pe doamna caremi saspunde doamna eu am facut programarea si nu miati cerut in nici un moment radiografia la care doamna foarte amabila imi inchide telefonullll revin as dori sa vorbesc cu doamna doctor ,raspunsul ei ,peste jumatate de ora se libereaza, peste jumatate de ora revin cu un telefon ,doamna doctor fara sa ma lase sa ma explic literal imi raspunde, procedura mea este asa mai intai o examin si dupaia o trimit la radiografie si depinde de ce are o trimite si ea la randul ei mai departe, fara sa ma lase sa scot un cuvant imi inchide telefonul.
doamna auxiliar sau receceptionista, ma refer la persoana care mia raspuns prima data, cand faceti o programare trebue sa transmiteti toata informatia clara si corecta pacientului si la randul lui doctorului nu se poate pierde informatia pe drun, si sa puneti oameni pe drun ca nustiti ce istorie este in spate fiecaruia, doamna doctor cu siguranta stiti ce esre EMPATIA trebue sa o practicati, si nu in ultimul rand iati luat 50 lei la o persoana care este pensionar si informatia asta nu neati dato, cu cuponul de pensie si buletin plus card de sanatate consultul este gratis dar asta zice mult de dumneavoastra .
sunteti intrun sat unde toata lumea ne cunoastrem ¿

Zaccool

Cel mai bun medic!

Valentin Paraschiv

Medic experimentat. Recomand cu incredere

Kmy

The Best!

Mohamed JAWICH

Amazing doctor ?

David Petrescu

Luci Dobroiu

Petrescu Florin