Centro de Salud Algorta - Getxo, Biscay

Nerea

Y no pongo menos estrellas porque no se puede, después de una infección grave y estar ingresada, llamo a mi médico porque nadie me había hecho un seguimiento, me dice que me deja abajo para hacerme una muestra y mirar, resulta que vas y tras horas donde nadie sabe hacer la o con un canuto me Dan un volante y me dicen que hay mora para análisis y que ya me llamarán, SIN DUDA EL MEJOR DINERO GASTADO ES EN EL SEGURO PRIVADO, fui por urgencias y me lo hicieron de la misma, PANDA DE VAGOS INCOMPETENTES Y QUE PENA CON LO QUE ERA OSAKIDETZA.

Jon Pérez

Atención pésima la que recibimos el miércoles pasado día 13 de diciembre en el ambulatorio de Algorta, Bidezabal, cuando fuimos al ambulatorio por un dolor de garganta y la enfermera que nos atendió no nos dió ninguna medicación para resolver el problema de salud que teníamos y encima enfadada nos dijo que eso no era ninguna urgencia.

2 Horas después, tuvimos que llamar al 112, con dolores de tripa, dolores de garganta, y fiebre, ésta vez nos atendió una ambulancia que en vez de llevarnos directamente al hospital de Urduliz, nos vuelve a llevar otra vez al ambulatorio de Algorta.

Nos atiende de nuevo la misma enfermera y la doctora que nos tarda en atender más de media hora, esperando y tuve que llamarles la atención y tocar la puerta porque no salían nadie a atendernos.

Así se lo hice saber a la doctora de cabecera y a la enfermera, primera atención pésima y de segunda vez que fuimos con la ambulancia tardan otra media hora en atendernos, muy mala atención recibida.

Nos comenta el técnico de la ambulancia que pongamos una hoja de reclamación, y pienso yo: para que sirve poner una hoja de reclamaciones si no va a cambiar nada y va a seguir todo igual, y seguro que tiran los papeles a la basura al finalizar el día.

Los jefes de los médicos y enfermeras ausentes, no hacen nada y no controlan a sus empleados, el sector publico es una verbena, sanidad deficiente en todos los aspectos, tanto en atención, como en esperas antes de atenderte, como en dar un diagnostico de la enfermedad, que de primeras fue erróneo y perjudicial para el paciente.

Al final, tuvimos que ir al hospital de Urduliz por tercera vez porque la atención médica del ambulatorio no fue ni de lejos aceptable, sanidad publica decepcionante en este ambulatorio.

Naiara Uliarte

El servicio de ambulatorio es cada vez peor. Una semana para recibir la llamada de la enfermera…
ya no es solo que no te reciben personalmente, lo hacen por telefono.
Ya no es solo que no te atiende un medico nunca, solo enfermeras…
ahora ya tenemos que esperar una semana desde que cogemos la cita para ser atendidos telefónicamente…. Eso si me llaman el lunes… una verguenza

Carlos Rodríguez

Últimamente acudo a varios especialistas, a parte del tiempo de demora para las citas,sólo puedo agradecer la amabilidad,consejos, explicaciones sencillas de comprender de todos ellos.Especialmente el neurólogo, oftalmología, traumatología y mi doctora Haro

Carmen Lopez

Ayer, lunes 3 de abril, sobre las cinco de la tarde acudí con un fuerte dolor abdominal y mareos. La doctora Rosa Irureta y la enfermera Sonia Pardo (espero no haber confundido el nombre) fueron maravillosas. Me hicieron todo tipo de pruebas y estuvieron pendientes de mí con un cariño y una profesionalidad increíbles. No es mi centro de salud, fue casualidad que estuviera por allí. Así que gracias por todo. Grandes profesionales.
Y gracias también a las personas que se preocuparon por mí en la entrada: el chico que se acercó al mostrador, la persona que salió para ver qué me pasaba y la señora que estuvo abanicándome.
Carmen J. López

Jim Sefe

Atención pésima al teléfono. Les da exactamente igual que problema tengas.

Iratxe Diaz Meñaka

Quiero agradecer inmensamente la atención, el cariño y la profesionalidad de Ane y MariJose en Rehabilitación. Ane te ayuda a mejorar y también te enseña, para que aprendas a seguir adelante y cuidarte por tu cuenta. Le gusta mucho lo que hace y se siente y se ve que sigue formándose y tratando de encontrar soluciones para sus pacientes. Siempre una sonrisa en sus ojos, porque nunca le he visto sin mascarilla, aunque la supongo. Ojalá sigan ayudando como lo hacen y más personas puedan mejorar sus patologías gracias a ellas. Gracias!

Oihana Gimeno

Muy poca empatía ni ganas de trabajar. Al día siguiente de darme el alta por una operación de columna vertebral me acerqué a por recetas que necesitaba con urgencia. 3 días en el hospital con morfina y von dolor pero me personé y la enfermera lejos de ayudarme me dijo que cogiera cita con mi médico y tuve que marcharme y volver dos dias más tarde con lo que esto suponía para mi. En general hay muy mal ambiente desde que entras en atención al paciente y luego ya en planta también.
Una vez que conocieron mi estado porque lo cierto es que físicamente soy fuerte y no se me notaba que estaba recién operada, todo fueron rendez-vous…. Pero acaso hay que estar agonizando para que te atiendan normal?
A mí me tuvieron esperando sin motivo alguno cerca de 1 hora para unas recetas, es inhumano