Centro de Salud Benimaclet - Valencia

petter R.

Queja sobre pediatría infantil

He venido con mi hija por urgencias pediátricas. Lleva varios días con problemas gastrointestinales. Hemos estado más de 40 minutos esperando, siendo los únicos en la sala, mientras los pediatras hablaban, paseaban y usaban el móvil con la puerta abierta.

No es una urgencia grave, pero sí suficiente como para merecer atención. Me parece una falta de profesionalismo no atender a una niña por estar con el móvil.

Lucia T.

La reseña no es particularmente a los médicos, sino al servicio tan malo que se da en cuanto horario. Que tengan de urgencias hasta las 15h cuando antes del covid estaban hasta la tarde ,los recortes van de pena. Luego se colapsan los hospitales... La gente cumplimos en ir a trabajar y luego vamos al médico y como no es horario a l'alguer? Y esta siempre colapsado también, un poco de vergüenza da.

Chimo M.

Todos sabemos lo peculiar que es la especie del “funcionario”, pero lo que he vivido hoy en este centro de salud no tiene parangón.
Empecemos por el principio: He llegado a las 14:15 porque tenía trabajar y por la mañana me había dado una reacción alérgica en la cara y tenía los ojos como una mosca. La chica de la ventanilla me dices “es que vienes un poco tarde para ser urgencias, cerramos a las 15:00”. ¿QUÉ ME ESTÁS CONTANDO? Llamadme loco, pero creo que una urgencia no tiene horario, y si tus médicos se quieren ir antes de su horario o rascarse los huevos de 14:30 a 15, NO ES MI PROBLEMA, es tu trabajo.

Total que me mandan ya a la consulta y me espera tras la consulta 17, la Doctora Gómez, la máxima expresión del funcionario. Ni me ha mirado a la cara, respondiéndome sin pensar ni si quiera mientras teclea en el ordenador cosas que, os doy una pista, no tenían nada que ver conmigo.

No me explora, no me pregunta, no me valora, y me dice que si ya me he tomado el Antihistamínico, pues que me espere 24 horas a ver qué tal. Le pregunto por el urbason y su contestación “qué dices”, a lo que sigo “y si sigo mañana así?” Y me dice “pues vuelves”.

Por último, me indica un medicamento, de nada más y nada menos que de 21€, accesible a todo el mundo por supuesto.

En fin. No sé qué clase de atención primaria estamos consiguiendo tener, lo que sí sé, es que este Centro de Salud es deplorable, tanto sus administrativo/as como su personal médico.

Eva M. M. T.

Estuve el jueves pasado en consulta. Un retraso de hora y media de espera de reloj... Me atiende la doctora SUSTITUTA y le cuento lo que me pasa. Llevaba ya casi una semana febril, con dolor de garganta, cuerpo y había empezado a arrancar de pecho, habiéndole puesto al día con que soy asmática con tratamiento crónico y que tengo peligro si se me baja al pecho. No me auscultó, no me tocó ni con un palo, me dijo "eso es normal" y me mandó para casa con prescripción de paracetamol. Al día siguiente, estaba mucho peor. Llevo unos días horrorosos. Tengo hoy cita telefónica y me dice que vaya para que me ausculte (¿otra vez esperar horas hecha polvo cuando no me puedo ni mover?) porque igual necesito un antibiótico distinto del que me manda mi doctora habitual y me menciona no sé qué de amoxicilina o probar otro nuevo, SOY ALÉRGICA. Además, se sorprende de que lleve tantos días enferma, pero el jueves de la consulta presencial ya le dije que llevaba desde el viernes anterior y estaba empezando a arrancar de pecho. Me estoy tomando yo la carbocisteína porque ni me la mandó. Marisa, vuelve pronto, por favor. Mientras tanto, me tocará ir a la privada o a urgencias, pero yo a esa doctora no quiero volver.

Marién M.

Hemos asistido hoy por la mañana sábado, para una consulta en pediatría. No somos de Valencia, nos han atendido rápidos, atentos y todo muy bien. En menos de 10 min ya estábamos saliendo del centro de salud. Se agradece ese trato y servicio.

Sra. C.

Al doctor Igor, que no olvidaré nunca lo mucho que me ayudó hace 5 años y que vigilo mi salud en un momento muy crítico. Mil gracias. Espero que siga estando porque este ambulatorio con usted gana mucho.

Pepa F. F.

Todas las doctoras con las que me he topado, sin excepción, y las de la salita de información (menos una) son las más maleducadas y malcaradas con las que me he topado en un espacio público. Ármense de paciencia al tratar con ellas

Amanda C.

15/01/2025 a las 13:30.
Llego enganchada de la espalda y sin cita. Me acerco a admisión y me atiende una señora de pelo castaño que ha sido un encanto ( izquierda del todo). Subo de urgencia la segunda planta box 24. Me atiende un doctor majisimo que me receta Celestone inyectable. Voy a comprarlo enfrente y cuando vuelvo me toca el enfermero más simpático del universo (un chico con gafas y pelo canoso) .
A las 14:02 estaba saliendo de allí directa a descansar.
Menudos profesiones la verdad. Un 10 para este centro de salud.