Centro de salud Hellín 2

Peor experiencia de mi vida. Sábado 5 agosto de madrugada. Hora: 1:00 Entro a la medica y me indica que que me pasa, le cuento mi dolor y me contesta con un “¿y?, ¿tu ves normal venir a estas horas? ¿No podías venir antes?” Todo el rato me indicaba que porque no iba en una hora normal, que no eran horas… Tras mirarme la espalda en menos de 2 segundo solo me manda un antibiótico que sin indicarme el motivo le dice que no me puede recetar, que lo tengo que pagar…. La chica de recepción igual, una vergüenza. El unico personal que había simpatico y competente era el vigilante de seguridad

A fecha 03-02-24 si intentas pedir cita a través de la web o app, no funciona, te dice muestra que debes llamar por teléfono. He estado llamando para pedir cita, toda la mañana, a diferentes horas, y no atienden. Si tienes suerte, la actitud de la persona que te atiende, es nula o deficiente.

Hay buenos médicos, las dos estrellas son porque el personal que atiende en el mostrador no son rápidos, le dan mucho a la charla, en alguna ocasión vi a alguna de las que atienden en el mercadillo en horas de trabajo, la atención telefónica sino fuera que te contesta la centralita de SESCAM nunca se podría sacar cita o para cualquier otra consulta las centralitas del SESCAM te dicen que llames a tu centro de salud pero como jamás te contestan en el centro de salud pues a morderte la lengua es una vergüenza habiendo cinco personas en el mostrador.

No podemos ir al Centro, hay que llamar por teléfono. Muy bien. He llamado 8 veces durante la mañana. Las veces que está ocupado porque está ocupado...¿y el resto? Hace toooodas las llamadas y nadie lo coge. No puedo decir que la atención telefónica es pésima porque directamente no la hay.

Una urgencia me puede costar la vida si voy a este centro de salud

Si debido a la situación actual, me dicen que antes de acudir, debo llamar y tras una docena de intentos, nadie me coge el teléfono, e incluso me cuelgan tras dos tonos, qué hago? Se les olvida quién paga sus sueldos o qué? Menos mal que no estaba sufriendo un infarto...

No pretendas que te atiendan bien por teléfono, llamé para pedir cita para la vacuna y les faltó insultarme. Grandes profesionales, sin duda.

Una vergüenza la atención telefónica no cojen el teléfono nunca