Centro Médico Quirónsalud Málaga - Málaga, Málaga

M. M.

El pasado martes día 28/1/25 por la mañana en el centro de la malagueta , y a la espera de entrar en consulta para mi cita, vi como una señora mayor se acercaba a recepción para hacer una pregunta. La persona que estaba allí, solo le decía una y otra vez que cogiera número en la máquina de la entrada y que no le escuchaba. Me pareció vergonzoso no atender a una señora mayor que necesita ayuda para conseguir cita, y exigirle que pase por una máquina que no sabía usar (tuve que acompañarla a sacarlo). Cuando en otros sitios se avanza y se establecen prioridades y protocolos para atender a los que más lo necesitan, aquí no vi la más minima ayuda para facilitarle la atención. Para trabajar en estos sitios, es imprescindible tener valores y humanidad.

william R. O.

Concurrí hace unos días a la parte de urgencias del Hospital Quirón, por unas molestias que venía sintiendo desde hacía unos días. Por suerte luego de un par de analíticas, resultó ser un problema leve y se me recetó la medicación correspondiente. Muy buena atención. Pero me extrañó el tiempo de espera. Casi tres horas.

Luis

Fui atendido en dos ocasiones por ALFONSO JAVIER MIRANDA PAEZ. Según me informó él mismo, es un alergólogo jubilado de la sanidad pública. Mi impresión es que tiene pocas ganas de trabajar y que realiza un mal trabajo el tiempo que quiere trabajar.

Para la primera consulta tenía un atraso de 45 minutos, de modo que tuve que esperar 45 minutos para que me atendiese.

Para la segunda consulta tuve que esperar 65 minutos. Tanta fue la espera que tuve que indicarle a la secretaria del mostrador que había pagado el parking para una hora, entendiendo que no iba a tardar más de una hora en el centro de salud, ya que, además, se trataba de que me recetase un tratamiento después de los resultados de análisis de sangre. Le comuniqué a la secretaria que no podía ir a renovar el parking, porque, si me iba, podía perder mi turno, después de una hora esperando, y que, si era multado mi coche, le iba a trasladar la multa al centro de salud.

Entro en la consulta y resulta que el médico no había leído el informe de los análisis y que en la pantalla donde veía los resultados no le aparecían los valores máximos y mínimos de cada indicador, por lo que tuvo que leer los resultados desde el informe del portal del paciente, mediante mi teléfono móvil.

Me receta varios medicamentos y me dice que ya está finalizada la consulta, ya que, si no, va a tomarse las uvas en la consulta.

Cuando voy a la farmacia para comprar los medicamentos no encontraba las recetas, porque este tipo había olvidado dármelas, con su prisa, su enorme atraso y falta de ganas para prestar un buen servicio.

No recomiendo de ningún modo confiar en este sujeto la salud de nadie. Asimismo ha sido una gran decepción encontrar a un "profesional" así en un centro de salud Quirón, marca que hasta este momento gozaba de bastante prestigio, prestigio que, evidentemente, no se merece.

Paula P.

La mujer mayor con gafas y pelo por el hombro del mostrador de admisión no puede ser más desagradable y maleducada. No mira a la cara a los pacientes, da malas contestaciones, no es agradable y tiene 0 empatía. Partiendo de la base de que la gente aquí no viene por gusto, viene por un problema, debería intentar mínimo ser agradable o empática.

Patricia A. Q.

NO TIENEN SERVICIO DE DERMATOLOGÍA. Me han hecho perder dos meses esperando para ver a un dermatólogo, cita que pedí a través de la aplicación y que era la otra opción a teledermatología. Cuando he llegado hoy a consulta me han dicho que únicamente hacen servicio de teledermatología, cosa que ya hice y el diagnóstico médico fue "continuar con auto exploración", como si eso aliviara el malestar que tengo por mi condición cutánea. Mala organización, mal servicio y mala aplicación. Nunca más, se merecen la puntuación que tienen.

Luisa C.

Una vergüenza total.

Estamos en el siglo XXI, he pedido cita online, tengo el comprobante, y al llegar al centro me dicen que no está en el sistema. “Es un error del sistema”, me sueltan, y no pueden atenderme. Y encima, este centro, que dicen que es de los más caros, ¡resulta ser el peor en cuanto a organización y atención! Pérdida de tiempo absoluta y ninguna solución.

Alejandro C.

pides cita con un dermatologo y te dicen que es una teledermatologia con una "camara especial" y que cuando le lleguen las fotos al dermatologo ya me notificaran. la maravillosa "camara especial" es un movil samsung gama media al que se le acopla un zoom con flash (mi movil hace mejores fotos solo con el modo macro activado). Pero lo mejor es, que cuando el dermatólogo manda el volante pone: eccema. y a volar. claro jefe, que tengo un eccema ya lo se. son tres zonas y las tres diferentes, ahora el porque las tengo, que tengo que cambiar para que no vuelvan a aparecer o algo. No se vaya, lo que te dice un medico normalmente cuando te tiene a la cara. luego pone dos cremas, no dice ni para que zona es ni nada. Se os deberia estar cayendo la cara de vergüenza de ofrecer un servicio tan pésimo.

La A. D. D.

Cada cierto tiempo debo hacerme una analítica por mis diversos problemas (anemia, ovario poliquistico, resistencia a la insulina y una baja vitamina D). Esperaba poder recibir consejo sobre como tratarlo, pero me encontré con una persona que lejos de ser profesional, la doctora Teresa Lajo me trato con frialdad y sequedad
Apenas fue capaz de mirarme a los ojos en la consulta (que duro cinco minutos), me pregunto por mi alimentación y le respondí sinceramente, no como ni dulces, ni comida chatarra ni precocinada. Es simplemente como me he criado en mi casa. No dijo nada ante eso, pero en su cara vi perfectamente lo que pensaba: Esta chica miente
Le pregunte sobre cómo tratar mi insulina. ¿Su respuesta? Dieta estricta, 0 carbohidratos, 0 lácteos, 0 hidratos. De por vida... Tengo 22 años, un puñetazo habría sido más amistoso que su trato
No lo digo solo para expresarme, ni para quejarme, solo quiero que todas las personas que tienen problemas no se vengan abajo solo porque una doctora los ha tratado mal. Un abrazo para aquellas personas y 0 estrellas para la atención médica