Clínica Arnao Las Huesas

No se para que publican si luego te contestan lamentamos lo sucedido ,anotaremos todo para una mejoría y siguen igual entiendo que ahí que darle oportunidades a todo el mundo pero me gustaba más las doctoras que había hace años hoy día son solo jóvenes que no digo que no tengan derecho pero todo es por ser amigos del hijo del propietario. Mi experiencia a sido pésima ya que acudo con mi madre de 80 años y cuando no es anulación de citas esperas largas y mucho cachondeo más vocación porfavo que somos humanos no juguetes

Estuve semanas llamando y no cogen el teléfono (no conocía este centro y el médico que me mandó la prueba me lo nombró). Tuve que ir por allí a pedir cita. Ayer tenía finalmente dicha cita. Me la adelantaron 10 minutos el día anterior. Al llegar a recepción estuve un buen rato esperando y luego con el volante esperando que lo validarán. Una vez dentro había una sola persona. Estuve esperando casi una hora. Me atienden y me hacen la prueba. Me solicitan otra nueva que consulta la especialista y le dicen que sin problema me la hacen pero me mandan a recepción a qué validen esa otra prueba. Cómo me esperan me pongo en un lado, no en la cola de nuevos pacientes. Ni caso hacen. Incluso se ponen a llamar. Viendo que seguía entrando gente me puse en esa cola. 5 personas delante. Validan dicha prueba, me la hago, espero y cuando sale la especialista. Sale al rato y me dice que tengo que ir a recepción para que metan la prueba para ella poder hacer el informe y ya se lo digo. Otra vez? Por qué no meten la prueba cuando la validan? Vuelta a recepción a esperar. Cola de nuevo. Vuelta al especialista. Más de 2 horas. Tenía una cita a la 13 a las cuál no llegué y que pagué igualmente. No me cambian hora por las políticas de ese centro que hay que avisar 24 horas mínimo. Ni medio normal estar más de 2 horas en un centro para algo tan básico.

Vergüenza da este centro!! Llama mi mujer y cuando le cogen el teléfono oye a la otra compañera diciendo el nombre de mi mujer y riéndose, y cuando habla mi mujer dice enserio? Se ríen y le piden disculpas diciendo que está hablando con la compañera, hemos puesto toda la confianza en esta clínica ya que el doctor Carlos García es un encanto, pero sus empleados dejan mucho que desear, ojalá a ninguno de los que trabajan ahí les pase lo que está pasando mi mujer, es vergonzoso que se rían así de una paciente que se realiza todas las pruebas y todo con esa clínica.

Excelente servicio en la Clínica Arnao. Agradecer al médico Carlos García y a todo el personal por el trato recibido desde el primer momento. Siempre con amabilidad, profesionalidad y atención de alta calidad. Recomiendo esta clínica para cualquier necesidad de salud en Gran Canaria. Gracias por el excelente cuidado, y a seguir así!

Muy mal, llame para empezar la Rehabilitación el día 15 de Abril, estamos a 16 de Mayo y ni una noticia de ellos, me dijo la chica, el fisio te llama esta semana sin falta, para darte la hora , ni me molesto en volver a contactar con ellos, no lo recomiendo

Servicio eficaz, me atiende correctamente Valeria, y me dan cita para esta misma semana. Cuando en otros centros como 1a 2 meses espera. Tienen un centro moderno y bien preparado en las Huesas.

La verdad que la organización de citas previas es verdaderamente pésima. Cancelan las citas muy a menudo, avisando con muy poca antelación, y dejándome sin citas, sin buscarme una solución, sobre todo las empleadas que están en horario de mañana. Solo puedo dar las gracias a Valeria, que ha sido la única que se ha preocupado en buscarme las citas que sus compañeras me habían cancelado… muy amable, cercana y empática. Ojalá las otras fueran como ella y se preocupasen de la misma forma por el paciente ofreciendo citas sin que pasen meses…

Cancelan las citas con demasiada frecuencia. Entiendo que los médicos también son personas y les surgen imprevistos pero nunca me habían cancelado tantas citas como aquí. Si necesitas cita para un día concreto mejor busca otro centro. Por otro lado hay médicos cuya atención y recomendaciones dejan mucho que desear (he oído autenticas barbaridades de una médico que atiende en medicina general). También hay muy buenos profesionales que atienden rápido y muy bien, pero si no te toca con ellos te aseguro que vas a perder el viaje.