Clinica Dental Caser Málaga - Málaga, Málaga

Mary F.

Ha sido nuestra peor experiencia como pacientes, la mas afectada es mi hija, el primer año 2022 le asignaron una doctora que le solicito solo radiografías para luego indicarle un tratamiento, en la siguiente cita a ella no la vimos mas, ese día nos asignaron otro doctor (Dr. Caballero) el cual decidió ponerle brakets el la parte superior de sus dientes, (marzo 2023) Durante un año la vieron alrededor de 7 meses y luego desde octubre a febrero NO nos llamaron para programar otra cita ni para hacer seguimiento de su avance, considerando que el problema lo tenia mayormente en los dientes de abajo, en ese año nunca le pusieron brakets abajo, durante ese tiempo no tuvo ningun progreso. En marzo 2024 le cambiaron nuevamente su ortodoncista (Dr de la Plata), y le indicó un tratamiento nuevo y nuevo presupuesto, dando por hecho que lo realizado anteriormente fue un tratamiento equivocado, desasertado y sin éxito, por lo tanto dinero perdido y sin ninguna explicación .....y aquí es donde empieza su pesadilla para mi hija de 12 años porque ella estaba contenta con el doctor anterior. El tratamiento indicado por el doctor de la Plata era mucho mas invasivo y traumático, al extremo de limitar su vida social en el colegio y fuera de él, le ocasionaba un aliento insoportable en su boca, al extremo de no querer salir, ni hablar con sus amigas y encerrarse en su cuarto. le pusieron un aparato de fierro para ensanchar su paladar superior, donde se le acumulaba toda la comida y no había manera de mejorar su aliento, a tal extremo que si no me doy cuenta, sus dientes de arriba estaban saliendo demasiado afuera de los de abajo, provocado por el aparato, ademas la presión de los dientes de arriba le estaban haciendo tanta presión, que los de abajo se le hundieron, la llevo a otra clínica para pedir una segunda y tercera opinión y no podían creer lo que estaban viendo, le sacaron inmediatamente el aparato, las heridas provocadas por este y ademas por un pegamento que le pusieron directamente en su paladar, le produjo heridas dolorosas y sangrado al momento de su retirada, esto le ocasiono doble dolor a mi hija, fsico y emocional. Esto sin contar todas las veces que mi hija salía llorando de la consulta despues de haber sido atenida por el doctor de la Plata, porque su trato era demasiado duro con una niña de 12 años, su tono de voz cada vez a mi hija le daba rechazo y no quería volver a la consulta. En estos momentos mi hija esta en manos de otra clínica que le esta intentando corregir todos estos daños, y en familia estamos tratando de ayudar a mi hija emocionalmente porque el trauma continua. Desde octubre del año pasado he hablado por teléfono, presencial y vía emails, con diferentes personas de esta clinica en Málaga, sin la mas mínima empatía por el daño provocado hacia mi hija, sin recibir ni una respuesta, ni preocupación, ni interés, ni apoyo ,ni solución a un problema que ha marcado emocionalmente a una menor de edad.
he pasado tres años pagando miles de euros a esta clínica y mi hija sigue con el mismo problema en sus dientes y ahora en una situación muy complicado donde estoy empezando de cero para corregir su problema de origen y el ocasionado por estos supuestos profesionales.

Ines G.

Quiero destacar el excelente trato que recibí por parte de la dentista Lorena. Desde el primer momento, se mostró muy profesional, atenta y preocupada por mi bienestar. Su dedicación y precisión en el trabajo son impecables. Sin duda, recomiendo su servicio a quien busque un trato humano y resultados de calidad. ¡Gracias Lorena!

J.J. C. D.

El trato inmejorable. Los consejos me encajan a la perfección y la limpieza con mucha delicadeza. He salido muy contenta!

Jose M. G.

Muy buena atención. Me han explicado muy bien el tratamiento a seguir. Ana , la directora , muy atenta y amable. Teresa una profesional muy buena y muy agradable en el trato.

kate A.

Excelente trato. Pablo me atendió con mucha profesionalidad y cuidado. Recomiendo este sitio!!!

JJ L.

Trato impecable por parte de todo el equipo. Tanto la mujer de recepción que me hizo la radiografía, la que me hizo la limpieza como el hombre que me hizo la revisión me han tratado muy amablemente y con delicadeza. Recomendable.

Carolina C.

Me atendieron muy bien, fui por una limpieza. El personal es súper amable. Muchas gracias!

Antonio J. P. ?.

Amabilidad, eficacia y un trato personal inmejorable.

He ido para hacerme unas extracciones y ha ido todo de lujo. Incluso con una muela del juicio complicada. Tienen un gran equipo de profesionales.

Gracias!