Clínica Jaca - Madrid, Madrid

Juan E. G.

Yo lleve a mi hijo a rehabilitación, le atendió las diez sesiones un fisio que se llamaba Manuel y fue un lujo tanto en el trato personal como en el tratamiento, la persona que nos atendió en esa recepción los 10 días fue muy amable igualmente. Muy recomendable

Irene R. G.

No os acerquéis a esta clínica. Después de dos citas mensuales, hoy me han llamado para cancelar mi cita de mañana porque la podóloga está enferma (totalmente normal, entendible y espero que se mejore ya que es una gran profesional) pero la clínica es INCAPAZ de proponerte una solución, sugiriendo que no tienen personal para cubrir al profesional por lo que debería de esperar otro mes para tener cita.
Las personas encargadas de la recepción/telefonistas son tal y como las describen en otras reseñas, mal educadas, sin tacto y ni siquiera fingen que les interesa su trabajo o atender a las personas. Una vergüenza.

Helena O.

Amabilidad de la recepcionista NULA, dos personas han entrado, dos broncas ha tenido, está amargada y es la primera cara de la clínica. Creo que un cambio en recepción mejoraría las opiniones sobre la clínica que son nefastas.

Ana B.

He estado dos meses en rehabilitación, por una fractura de rótula y la atención por parte de Marta que ha sido mi fisio y de Manuel ha sido extraordinaria. Grandes profesionales y con gran empatía con los pacientes.
Gracias

Jose L.

El día 23 de diciembre de 2024, a las 9:50 aproximadamente, me ha cogido el teléfono una recepcionista extremadamente maleducada y desagradable que se ha encarado conmigo por preguntarle por las compañias que prestan el servicio de fisioterapia, para así poder saber si puedo acceder a ellas. Simplemente queria información y pedir cita, y está persona se ha negado a informarme y me ha colgado el teléfono. Cuando he vuelto a llamar, como debe quedar reflejado no me lo ha cogido hasta que he llamado desde otro número.

Llevo años siendo cliente de esta clínica y nunca he tenido ningún problema tanto con la atención al cliente como con los profesionales. No se puede tener en recepción una persona con tan poca empatia y maleducada. En cuanto pueda me voy a acercar a por una hoja de reclamación.

Da mucha pena que una clínica con buenos profesionales manche su imagen con este tipo de personas.

Ana C.

Es penoso el trato que ofrecen. Sin contar que acabo de pedir cita con el psicólogo y me acaban de llamar enferma mental. Es para denunciarlos, es curioso ver que las 12 reseñas de psiquiatría son todas con un 1. Están jugando con un tema social muy delicado que nos puede costar la vida. Antes de pedir cita aquí por favor pir vuestra salud mirar los comentarios y buscar profesionales de verdad

SILVIA G. M.

Quiero destacar la profesionalidad y empatía de Manuel y Marta del equipo de rehabilitación.
Gracias por vuestra ayuda y consejos.

Ricardo G.

Tras una ecografía he solicitado el informe e imágenes en digital para que lo pueda valorar un especialista ya que me han dado todas las imágenes impresas en una cara de un folio, respuesta, la máquina no permite esa opción.

Estamos en 2025, no se que es peor pensar que creen que nos pueden engañar o que verdaderamente tienen una máquina tan obsoleta que no lo permite.