Creu Roja Hospitals Palma - Palma, Balearic Islands

Creu Roja Hospitals Palma: Un servicio de salud comprometido con la comunidad

La Creu Roja Hospitals Palma, ubicada en el corazón de Palma de Mallorca, representa un punto de referencia en el sector de la salud pública gestionado por la Creu Roja Española. Este hospital, reconocido por su enfoque humanizado y su dedicación a ofrecer atención médica de calidad, se ha convertido en un espacio fundamental para la población local y visitantes que requieren servicios hospitalarios. Con una historia ligada a la solidaridad y al apoyo a las comunidades, esta instalación refleja los valores fundamentales de la organización, combinando eficiencia clínica con una profunda preocupación por el bienestar de los pacientes.

Ubicación y accesibilidad

El hospital se encuentra en la dirección C/ de Pons i Gallarza, 90, Norte, 07004 Palma, Illes Balears, España. Su ubicación privilegiada, en el distrito norte de Palma, facilita el acceso tanto desde el centro de la ciudad como desde otras zonas de Mallorca. Especialmente valorado es el compromiso de la institución con la accesibilidad universal, garantizando que todos los pacientes puedan utilizar sus instalaciones con comodidad. Entre los servicios de accesibilidad se incluyen un acceso para sillas de ruedas adaptado y un aparcamiento adaptado para personas con movilidad reducida, lo que asegura que nadie tenga que renunciar a recibir la atención que necesita por cuestiones prácticas.

La consideración por las personas con movilidad condicionada es una característica distintiva de esta Creu Roja Hospitals Palma, integrando soluciones que hacen del recorrido dentro del centro hospitalario una experiencia menos complicada. Estos detalles reflejan la filosofía humanitaria que impulsa la entidad, poniendo el foco en la experiencia del usuario y en la eliminación de barreras arquitectónicas que dificultarían la asistencia sanitaria. Este enfoque es especialmente relevante para garantizar que los servicios médicos sean accesibles a toda la comunidad, sin importar las limitaciones físicas.

Especialidades y servicios médicos

Como establecimiento hospitalario, la Creu Roja Hospitals Palma se dedica a ofrecer una amplia gama de servicios médicos bajo el paraguas de sus especialidades. Aunque su denominación principal es "Hospital", este término abarca un espectro de servicios especializados que abarcan desde la atención primaria de apoyo hasta tratamientos más complejos. El hospital opera como un punto de referencia para diversos servicios, aunque su tamaño y estructura pueden variar en comparación con grandes centros hospitalarios. Es importante destacar que, como parte de la red de la Creu Roja, comparte los valores de solidaridad, solidaridad y ayuda mutua que caracterizan a toda su actividad.

La capacidad hospitalaria de esta instalación incluye consultas médicas, servicios de urgencias, y habitaciones de internación, permitiendo atender una demanda variada de servicios de salud. Aunque puede no disponer de todas las especialidades de un gran hospital universitario, su enfoque está dirigido a ofrecer una atención integral y de calidad a la población que requiere cuidados hospitalarios. Es un lugar donde los pacientes pueden recabar orientación y tratamiento para una amplia variedad de condiciones médicas, contando con personal médico y equipos adecuados para garantizar su recuperación y bienestar.

Contacto y comunicación

Para ponerte en contacto con la Creu Roja Hospitals Palma, dispones de varios canales de comunicación. El número de teléfono, 971751445, está disponible para concertar citas, solicitar información adicional o resolver cualquier duda que puedas tener sobre sus servicios. Este contacto directo te permitirá recibir orientación personalizada y planificar tu visita con antelación si es necesario. Además, la institución mantiene una página web, accesible en creurojahospitals.es, donde puedes encontrar información detallada sobre los servicios ofrecidos, el personal médico, las ubicaciones exactas, y posiblemente, algún calendario de horarios o forma de contacto alternativa.

La página web sirve como un complemento al servicio telefónico, ofreciendo un punto de referencia fijo donde los pacientes y sus familiares pueden buscar respuestas a sus preguntas sin necesidad de llamar. En esta plataforma digital, además de información institucional, encontrarás detalles sobre las instalaciones, las especialidades atendidas y posiblemente algún protocolo de actuación en caso de emergencia. Este enfoque dual de contacto, tanto telefónico como digital, asegura que la comunicación sea fluida y que los usuarios reciban las respuestas oportunas a su consulta en el momento más conveniente.

Opiniones y reputación

La calidad del servicio ofrecido por la Creu Roja Hospitals Palma se refleja en las valoraciones que recibe de sus pacientes. Esta empresa cuenta con 326 valoraciones según Google My Business, lo que demuestra una alta tasa de utilización y, por tanto, un impacto significativo en la comunidad que la rodea. El promedio de las opiniones es de 3.7/5, una calificación que sitúa al hospital en un nivel de satisfacción aceptable y que puede indicar una experiencia general positiva, si bien con espacio para mejoras en algunos aspectos.

Muchos de los comentarios destacan la atención humana y el trato profesional recibido por parte del personal sanitario. Es frecuente encontrar testimonios que elogian la calidez del hospital, mencionando gestos concretos de los trabajadores que han marcado una diferencia significativa durante el proceso de atención. Estos testimonios reflejan la proclividad de la Creu Roja a mostrar valores humanitarios en su día a día, una cualidad que se percibe claramente en las reacciones de quienes acuden a sus instalaciones. La repetición de estos elogios sugiere que la experiencia del paciente es cuidadosamente considerada, tanto en aspectos técnicos como en el trato recibido.

Es destacable cómo la opinión general sobre este hospital se ve influenciada por su carácter solidario y su enfoque en la experiencia del usuario. Muchos pacientes expresan su agradecimiento por la calidez humana que perciben, valorando especialmente la entrega y profesionalidad del equipo médico y de enfermería. Estas valoraciones positivas no solo confirman la efectividad del trabajo del hospital, sino que también reafirman la confianza que la comunidad deposita en este espacio sanitario como un punto de referencia confiable y cercano.

Información recomendada para los usuarios

Si estás considerando acudir a la Creu Roja Hospitals Palma, te recomendamos preparar tu visita con antelación. Es conveniente llamar al teléfono proporcionado para confirmar citas o para obtener más información sobre los servicios específicos que puedan requerirte. Si necesitas utilizar los espacios adaptados para personas con movilidad reducida, te sugerimos contactar por teléfono para asegurarte de que se puedan atender tus necesidades específicas. El acceso para sillas de ruedas y el aparcamiento adaptado son recursos importantes que la institución pone a disposición de todos los pacientes, por lo que informarse sobre su funcionamiento puede ser útil.

Ten presente que como centro hospitalario, es posible que haya turnos de espera o que los servicios específicos no estén disponibles en todo momento. Por esta razón, la consulta previa a través de la página web o teléfono puede ser muy beneficiosa para planificar tu asistencia de la mejor manera. La atención al usuario es un pilar fundamental de la Creu Roja, por lo que el personal suele ser receptivo y dispuesto a orientarte sobre los mejores pasos a seguir para resolver tus necesidades de salud.

Finalmente, si tu caso requiere una estancia prolongada o un seguimiento especializado, la administración del hospital te informará sobre los recursos disponibles y las opciones de internación. La Creu Roja Hospitals Palma busca ser no solo un proveedor de servicios médicos, sino un apoyo integral para quienes acuden a ella en momentos delicados de su vida, ofreciendo un entorno donde la calidez humana se suma a la profesionalidad médica para formar una experiencia de cuidado completa.

👍 Opiniones de Creu Roja Hospitals Palma

Orlando B.

5/5

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención recibida y por el inmenso corazón humanitario que demuestran en cada gesto, palabra y cuidado. Su entrega, profesionalidad y calidez humana hacen una gran diferencia en momentos difíciles.

Gracias por ser luz y esperanza para tantas personas

Con todo mi respeto y admiración,

luis L.

1/5

El servicio de operación excelente , una vez que estás en cama de habitación los enfermeros se hacen la vista gorda y cuando los llamas se hacen los chulitos . Cuando vais a buscarlos todos metidos en el móvil y hablando en información . Falta coordinación y supervisión. El personal va a su bola y colapso de trabajo no había . Lo puedo asegurar porque soy del gremio .

jaume P. F.

1/5

mi valoracion se debe a una unica persona, sara de admision quirurgica...tras problemas en una operacion y un servicio telefonico pesimo, acudi a urgencias(como me indicaron al volver a llamar, ya que la primera vez que llame, despues de 15 min al telefono y cuando era yo el proximo atendido simplemente me salio una maquina que me dijo que dejara un mensaje y me llamarian, nadie llamo...) al llegar las chicas de la entrada me atendieron correctamente y me enviaron a admision quirurgica, donde encontre a sara, que supongo que tendria un mal dia o algun problema personal, la cual me recrimino(ya de malos modos) que no deberia haber ido porque no dan citas de urgencias, yo le explique que solo hacia lo que me habian dicho, quiza en su mismo tono, al final intentamos arreglarlo pero tras unos minutos y una conversacion nada agradable respondio con un golpe en la mesa y yendo a recepcion a darme la hora con urgencias, donde encontre a dos trabajadores mas(al igual que las chicas de recepcion) que aun no dandome una solucion rapida(la dermatologa tenia vacaciones) almenos me dieron un trato mas que aceptable. hable con 5 personas, 4 fueron correctas o encantadoras, la restante me tento a pedir la hoja de reclamaciones
en resumen, yo trabajo cara al publico, y tus problemas debes dejarlos en casa, el cliente no debe percibirlos(quiero pensar que tenia algun problema personal, que aun asi no seria excusa....) hay gente que sirve para estar cara al publico y gente que no, sara no sirve

Magda M. T.

5/5

Quiero compartir mi experiencia en este centro, y es que viniendo derivada de la seguridad social, ha sido la primera vez en mucho tiempo que me he sentido escuchada y atendida... Aún me queda algo de espera para hacerme pruebas, pero ya en la primera consulta noté que aquí si te toman enserio y no como en los hospitales públicos... Asi que si puedo ir más veces aquí no dudaré ni un segundo.
Grandes profesionales, atención muy buena.

Javier C. M.

5/5

Un céntrico y profesional Hospital de la Cruz Roja, en Palma.
Atiende a asegurados de pólizas privadas y también de la Seguridad Social, con un trato muy familiar, agradable, cercano y sobre todo muy profesional.
Ubicado en el clásico y tradicional edificio adquirido en el año 1949, fue recientemente remodelado y modernizado en profundidad, quedando como un hospital de un gran nivel.
La Cruz Roja, en Palma fue teniendo diferentes sedes desde 1874, en que llegó a la Ciudad de Palma.
Adquirió este inmueble, un antiguo chalet de estilo regionalista construido en 1933, y tras una reforma fue inaugurado en 1955.
A lo largo de los años ha tenido sucesivas remodelaciones y ampliaciones, la principal la llevada a cabo en 1969 con la adquisición del solar contiguo y posterior construcción del edificio inaugurado en 1980.
El Hospital ha dado nombre a la zona en la que se encuentra y así es conocida por una gran mayoría de mallorquines.
Una bonita y entrañable fachada recuerdo de otros tiempos, es su mejor seña de identidad.

Jorge C.

5/5

La atención ha sido excelente tanto por parte del equipo médico, enfermeros y auxiliares, el hospital está impecable. Ha superado con creces mis expectativas. Muchas gracias a todos y en especial al cirujano Bonnin Pascual y todo su equipo.

OSCAR E.

1/5

Hoy fui atendido por un niñate con gafas y bigotillo... atendido es un decir.... Hablaba sin parar para demostrar profesionalidad pero lo primero que dijo textualmente fue: lo tiene que atender mi compañera porque yo estoy ocupado y es fila única. Y yo le dije: que?, y donde lo pone? Claro en es instante reculó.... actitud nada cordial y empatico... quizas no le gustó mi aspecto.... o todo lo contrario... pongan un cartel grande que diga: SE ATIENDE POR IZQUIERDA QUE POR LA DERECHA ESTOY OCUPADO....

Vanessa A.

4/5

Muy limpio e instalaciones nuevas.
Y algo muy positivo es que la televisión es gratuita .
No hay parking pero por los alrededores no es zona azul algo que ayuda a la hora de estar tranquilos .