Hestia Palau - Barcelona

Eduardo L. M.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos
POR FABOR NO LLEVEIS A VUESTROS FAMILIARES ALLI EL TRATO ES PESIMO INCLUSO DENIGRANTE a mí madre en la planta 3 la trataron fatal ni la cambiaban los pañales y la dejaban con sus necesidades durante horas en el pañal a mi me daban contestaciones de una mala educación brutal las horas de las comidas son cuando pueden y cuando preguntas te dicen que bajes a la cocina tú si quieres
El personal no acude cuando le llaman los enfermeros y si vas tú a pedir algo como que cambien a tu madre o que te ayuden a ponerla en la silla de ruedas prepárate por qué si vienen a lo mejor tardan dos o tres horas o directamente no vienen y si vas a reclamarlo te pueden enviar a tomar por .......
además chillan a los pacientes así que PORFAVOR NO LOS LLEVEIS ALLI A NO SER QUE QUERAIS QUE NO SALGAN yo tuve la suerte de poder sacar a mi madre a tiempo

jose A. N. S.

Leí las reseñas y ya me asusté, pero la realidad es peor. Es lamentable que existan estos centros en el siglo XXI y en el 1er. mundo. No tiene condiciones y no tiene personal para atender a los pacientes, que son mayores y necesitan muchos cuidados, como ejemplo, los auxiliares hacen el trabajo de enfermería. Si necesitan un médico, ni está ni se le espera, solo se movilizan cuando te pones serio. No se puede ganar dinero a costa de la salud de los pacientes. Tuvimos que sacar a nuestro familiar, sino ahora no estaría viva.
Si quieren a sus familiares, de ninguna manera permitan sean derivados a ese centro.

Elias

Centro tercermundista donde no tienen ni una mesa adaptable. Los sofás mailisimos. El trato en plan mili. Las enfermeras son amables pero falta personal.
Mi padre entró con la idea de remontar y poder ir a casa. Fue todo lo contrario, un declibe constante hasta morir. Ojalá no tenga que verme en semejante situación.

kitty C.

Aterrador
Parte del personal tiene muy mala voluntad, el trato es pésimo. No tiene consideración que son pacientes vulnerables, les dan grandes reprimendas, a gritos. Mi padre estuvo en silla de ruedas y no había quien lo ayude, la encargada (auxiliar de psiquiatría turno tarde) anda con el genio revuelto. En resumen si tú quieres que tú familiar mejore, NO lo lleves a este hospital, escoge otras opciones. Suerte 🍀

Isma B.

Mi madre ha estado 14 días ingresada en la 2 planta,hasta que falleció y quiero dar las gracias a los tres turnos por el cariño y cuidado que le han dado .En especial a la enfermera Elena que ha estado ayudando hasta el ultimo momento a Pilar y a su familia.

Un fuerte abrazo.
Ismael

M J. C.

Una película de terror. Increíble la poca empatia de la doctora y alguna que otra enfermera que hay por hay.
Por no decir el poco personal para atender. Pueden estar horas.sin ninguna vigilancia oyes chillidos de pacientes personas que se caen porque no hay NADIE!!! En una planta a veces solo hay un sanitario para acudir a todo
Que pena

Ivan G.

Huid de este sitio. No llevéis a ningún familiar vuestro al que tengáis cierto aprecio.

Mi madre estuvo ingresada varios meses en el año 2018. Allí la tuvieron 3 días sin comer ni beber agua porque, según decían, "así lo había decidido el médico". Mi madre tenía 68 años y parecía que tuviera 80. La comida era mala, muy poco equilibrada, terrible. No había aire acondicionado, poco personal y mucho del que había dejaba mucho que desear (incluso a veces la dejaban sin asear!!), etc. En el tiempo que estuvo mi madre ingresada, se murieron 4 de las 5 compañeras de habitación que tuvo. Por la falta de cuidados, a mi madre le salió una úlcera en el sacro muy, muy profunda. Tan profunda que llegaba a hueso. Durante años, tuvimos que curarla en casa y en el CAP.
Hace 2 años, ingresó en el Hospital de Sant Pau. La tuvieron que operar de urgencias. Estuvo en la UCI 1 mes. Finalmente falleció por complicaciones derivadas de la úlcera causada por el Hestia Palau.

Por favor, evitad llevar aquí a vuestros familiares. Y si no os queda otro remedio, os recomiendo estar MUY encima. No entiendo como este lugar sigue abierto.

PD: Hicimos reclamaciones tanto en el centro como a la Consellería. Nunca llegó a nada.

Cristina G. C.

Estamos muy contentos con este centro, el personal muy amable y profesional. Destaca, del personal de enfermeria, Magda y Marta, también otras compañeras que no recuerdo nombres. El personal de fisioterapia también excelente.
Las instalaciones limpias, también bien conservadas.
La única queja la comida, pero el resto excelente.
Muchas gracias