Hospital HM Gálvez - Málaga, Málaga

Cristina T.

Pongo una estrella,pero sería-1 y no lo digo por las enfermeras ni por el doctor pero si por el trato y poca coordinación de las personas por las que por fuerza tienes que pasar antes.
Fui el viernes 21 de marzo a una intervención de balon intragastrico a través de Clínicas Dorsia, la señora de la entrada que llevará allí más años que el hospital, me miró y dedujo que yo iba de parte de la Seguridad Social y que en ese caso tenía que irme a otra planta, no era yo digna de su atención, es verdad que llevaba un aspecto regular pero teniendo en cuenta que llevaba tres días solo a líquido y ese día mismo de la intervención en ayunas y era ya la una de la tarde, estaba que me caía, con chandal y medio despeinada, le digo amablemente a la señora vengo a ponerme un balón pero antes tienen que hacerme un electro, nos manda para la -1, allí dos señoras muy muy aburridas y con cara de pocos amigos ( y eso que era viernes) le digo a la señora que voy para el balón y que tienen que hacerme primero un electro, llama la de -1 a la del 0, tienes que primero hacer el ingreso, vuelta a subir, por fin me hacen el papeleo, ya eran las 13:23, y me manda a la planta 2, subimos y el señor de recepción, me vuelve a mandar a la -1, vuelvo a bajar y la señora de -1 me manda a la 2, y ya por fin conseguí cerca de las 14:00 horas que me operarán.Decir que realmente el electro me lo debían hacer en Clínicas Dorsia pero me lo hicieron seis veces y salía plano, esos días no estaba viva al parecer. Hospital Gálvez clasista y con gente desagradable.

Juan A. J. G.

Un hospital en el cual el trato recibido ha sido espectacular, desde el doctor Subiriz, pasando por el personal de limpieza, recepcion, Carmen, Inmaculada y de las que no me acuerdo del nombre y l@s Enfermer@s, que igualmente nos trataron de 10, desde SARA que nos atendió en las 2 primeras noches y que la avisamos unas cuantas veces y siempre con una sonrisa, Abel, Eli, y de l@s que tampoco me acuerdo del nombre, un trato de 10. Al igual que las que atendieron en la limpieza de mi mujer y las le traían la comida.
En definitiva agradecimiento a todo el hospital Gálvez, por el trato, amabilidad y servicio que nos han dado. De 10.
SIMPLEMENTE GRACIAS.

Angela L.

Llevo años acudiendo a las consultas externas de este hospital y siempre he cambiado de seguro para poder mantener a mi médico, ya que estoy muy contenta con él. Esta vez he tenido que acudir al hospital porque las consultas se realizan aquí y, aunque parecía haber un problema con mi cita, las chicas de recepción me han atendido muy bien. Además, tengo un problema visual y me han facilitado mucho encontrar todo. Lo único es que hay que tener un poco de paciencia, ya que suele haber algo de espera, incluso con cita previa.

Antonio G. C.

El pasado mes de diciembre vine a recoger los resultados de una colonoscopia realizada el 30 de mayo (ya que es imposible coger una cita antes para coger los resultados). Cuando llego a la consulta cuál es mi sorpresa, que en 6 MESES no tienen localizados los resultados de la colonoscopia, según ellos hay un problema informático y tienen 10 colonoscopias que no saben de quién es cada una, que vuelva en enero para que me den los resultados (fíate tú ahora si los resultados son míos o del vecino del 5º)
Pues aquí estoy un mes después, con cita a las 9:30 de la mañana y una hora y media después sigo esperando a ser atendido.

Lamentable

m R.

El día 8 de enero,se le realizó a mi marido una colonoscopia preferente incluyendo una biopsia, a fecha de hoy 21 de febrero,no podemos pedir cita con el especialista digestivo porque no están los resultados de la biopsia. El teléfono no lo cogen,los correos no los contestan incluyendo el correo de atención al paciente de la Clínica Gálvez,un verdadero desastre,decepcionados,menos que era de carácter preferente, seguimos a la espera.

Lucia C.

No dejo 0 estrellas porque no se puede. Me cancelaron la cita con el médico digestivo 3 veces, de las cuales la segunda no me avisaron y fui hasta allí para que me dijeran que una colega "hizo mal su trabajo y que la iban a señalar" o sea que encima me vuelvo a mi casa con culpa de que podian despedir a alguien. Ya la tercera cancelación de la cita les dije que no pensaba seguir posponiendo una cita que para mí era urgente y que no volvería más. Lo peor de lo peor, una pérdida de tiempo total y una falta de respeto!

Juan B. M. L.

Tras una atención pésima en la SS, hemos tenido la suerte de ser recibidos por la compañera de urgencias que, mostrándose altamente comprensiva, nos ayudó a ingresar a mi abuela por una neumonía.
Humanidad es la palabra que mejor describe nuestra experiencia.

Hermelinda R. D. A.

Esta mañana he acudido a ese hospital a una revisión con mi ginecóloga. La doctora es un encanto y una profesional. Sin embargo no puedo decir lo mismo de la chica que atiende en el mostrador, rubia, con gafas y extensiones de pestañas. Cómo puede ser posible que en un hospital privado atienda al público semejante maleducada, grosera y desagradable. Quién hace las entrevistas de trabajo en ese hospital? Se puso a gritarme!!! de dónde ha salido semejante ordinaria?