Hospital Internacional HM Santa Elena - Torremolinos, Málaga

Hospital Internacional HM Santa Elena es una Institución de salud de prestigio ubicada en la urbanización Los Alamos, en la ciudad de Torremolinos, Málaga, España.

Este hospital, con una dirección clara y accesible, Dirección: Urbanización Los Alamos, 9, 29620 Torremolinos, Málaga, España, y un teléfono fácil de recordar Teléfono: 952141133, se enfoca en proporcionar cuidados médicos de alta calidad y especializados. Las opiniones de sus pacientes, disponibles en Google My Business, suman un total de 700 valoraciones, aunque su media de opinión es de 3.1/5, lo que indica una perspectiva mixta sobre su experiencia.

El Hospital Internacional HM Santa Elena es conocido por sus especialidades en Hospital, ofreciendo servicios médicos integrales y de confianza. Además, destaca por sus facilidades para pacientes con movilidad reducida, con entrada accesible y estacionamiento adaptado para personas en silla de ruedas, demostrando su compromiso con la inclusividad y el bienestar de todos sus pacientes.

Es importante señalar que la opinión media del hospital es de 3.1 sobre una escala de 5, lo que implica que aunque hay aspectos positivos, también hay áreas que podrían mejorar. Sin embargo, las experiencias personalizadas varían ampliamente entre los pacientes.

Para cualquier persona interesada en obtener más información sobre los servicios, instalaciones o opiniones de Hospital Internacional HM Santa Elena, se recomienda visitar su página web (hmsantaelena.com). Aquí podrás encontrar detalles detallados sobre sus servicios, especialidades médicas, políticas de privacidad de pacientes y formas de contacto.

👍 Opiniones de Hospital Internacional HM Santa Elena

Andrea S.

1/5

Fui hoy a urgencias porque padecía vomitos, el médico me llamó mientras estaba en el baño vomitando y como no pude ir no me ha vuelto a llamar. Informé a la enfermera y a la mujer de recepción. Ya después de casi 3h esperando decidí irme ya que no me encontraba bien.
Llamaba a todo el mundo que iba antes que habían llegado mucho más tarde que yo, se lo dije a la mujer de recepción y me dices claro depende de la gravedad.
Pero si me han llamado y no pude ir ¿que me está castigando por no acudir cuando la llamada?
No lo recomiendo para nada.

Coral P.

1/5

Es una vergüenza las urgencias de este hospital que siempre disponen solo de 1 médico y médicos de edad muy avanzada que no agilizan el proceso, hacen falta más recursos humanos al menos en urgencias que un médico no puede llevar todo adelante. No es normal que en las urgencias de un hospital privado con que apenas hay gente tengas que esperar hasta 3 horas para que te vea un médico.
Sin ir más lejos el otro día llegó una paciente de edad muy avanzada y su acompañante preguntó si podían ayudarle a sacar a su madre del vehículo y la muchacha de la entrada una incompetente le dijo que las sillas de ruedas se encontraban en tal sitio y tuve que salir yo a ayudarle esto ocurrió el día 3 de enero a las 14 de la tarde, para que tomen cartas en el asunto con la señorita tan incompetente que estaba atendiendo en ventanilla de urgencias.
Tuve que irme obviamente del pésimo servicio y hoy vuelvo y la experiencia sigue siendo la misma 3 horas para que un médico te llame.
No hay derecho a esto en un privado.

Espita B.

1/5

Jamás elijáis este hospital para ir a una urgencia de pediatra si no sabéis la hora a la que vuestro hijo se va a poner malo o va a tener una crisis respiratoria. He llegado con mi hija de 2 años a las 14.40, con baja saturación y respirando mal por una crisis y me dicen que hay urgencias de 10 a 14 y de 16 a 20h. Así que si tu hijo se está muriendo o le pasa algo de 2 a 4 tenéis que desplazaros a otro lugar, como nosotros que por cercanía desde el pueblo hemos ido allí. La última vez que vine las urgencias "eran hasta las 18", mi hija enfermo muy tarde y a las 18.30 no me atendieron, y hoy hay un nuevo horario de atención de urgencias. VERGÜENZA. Esto no es serio Sr. GERENTE

juli C. M.

5/5

Me he intervenido quirúrgicamente y solo tengo palabras de agradecimiento. Trato genial y muy atento, además muy limpio todo. La habitación es muy espaciosa

Óscar M. P.

1/5

El sábado 08/02/25 fuimos a urgencias de pediatría y el pediatra está para q le encierren en un psiquiátrico directamente. Jamás hemos visto cosa igual. Dice cosas sin sentido, te habla con desprecio y sin la mínima empatía. Además no tiene ni idea de nada. Para salir corriendo de allí a mitad de la consulta.

Aleksei L.

1/5

Una mierda de servicio. No saben trabajar. 40 minutos solo para pasar por el mostrador. Y en el mismo mostrador me han cortado y servieron a otros en mi presencia. Y para colmo, me dijeron que necesitara acudir at otro mostrador en otro edificio. Una desgracia de clinica.

Mónica B. G.

1/5

La mañana del 07 de enero estuve 40 minutos esperando para una resonancia y cuando pregunté en recepción a otra persona distinta a la que me atendió al llegar, me dijo que el aparato estaba estropeado (una vez más; este aparato está así cada dos por tres). Nadie me llamó para avisarme y encima de que me hicieron perder la tarde, la señorita de recepción ni se disculpó. Un servicio y una atención lamentables.
Y repetimos desastre; la mañana del 09 de enero tenía cita para mamografía y ecografía de mamas; al llegar al hospital me dijeron que el mamógrafo estaba estropeado (una vez más, no me habían avisado) y que la radióloga llevaba una hora de retraso y no contestaba. Finalmente no apareció y tuvieron que cambiar todas las citas del día.
La puerta corredera que hay junto al mostrador de recepción de radiología no funcionaba.
Si los estándares de calidad de la cadena HM Hospitales se reflejan en mi experiencia de esta semana, mal van.
Les he enviado mi reclamación por email tal y como me han indicado y no he obtenido respuesta.

Antonio J. C. D.

1/5

Llevo más de 1h esperando para radiología teniendo cita previa y no son capaces de decirte que pasa ni cuanto te queda por esperar. La recepción hasta los topes y solo dicen que es que hay mucha gente. Y aquí en ayunas... No volveré después de esta... Ya es la segunda vez!