Hospital Universitario San Juan de Alicante - Sant Joan d'Alacant, Alicante

Toni N.

Verguenza con las oleadas de Calor que hay a 3 de julio y con 4 dias de ingreso que lleva ya mas la semana que le queda, tenga que estar mi mujer con la madibula rota y sin aire, encima orientación sur con todo el sol dando, sin dejarme poner una reclamación en el hospital, según enfermeras, llevando más de un año, así ya del asunto lamentable

Ruben C.

La atención es deprimente, lentos, sin ganas de trabajar, el estado del hospital da asco no se tienen unas condiciones mínimas de limpieza y de salubridad. Habitaciones con las cortinas con manchas de sangre seca, techos con moho, las rejillas de ventilación del aire de las habitaciones con 3 dedos de polvo, por el suelo pelusas que parecen bolas del oeste y por último los baños de las habitaciones llenos de mierda, goteras... En fin me fui de allí con una infección que no tenía.

djyne L.

Fui ayer 23 de abril por urgencia en ambas piernas con alergia venosa - todo fue rápido, recibí todos los cuidados necesarios, análisis de sangre, etc. con mucha profesionalidad y humanidad 1 mientras que el centro de salud EL PLA ALICANTE El médico de urgencias nos recibió mal y hizo sin examinar realmente mis heridas fue muy desagradable con mi traductor y también entró un médico para defenderlo? mientras esperaba para que me atendieran y tenia dolores - un medico joven que aun no conocía a un medico de verdad - les hablo de mis papeles para que me atendieran - tuve que correr a un taxi para ir a SAN JUAN además - mi tarjeta ya no estaba al dia por que estaba cancelada de acá hacía mas de 3 años y porque?

Eduardo P.

Mi padre tiene 91 años. Venimos a enfermería de Urología a las 9:45. Nos han atendido a las 11:55. En total esperamos 2 horas y 10 minutos para que le atendiesen a una pequeña revisión. Me ha parecido excesivo que esperamos cuando gente de al menos 40 años menos han llegado después de nosotros y les han atendido antes cuando considero que mi padre tiene más prioridad porque llegamos antes y tiene mucha más edad. Espero que la próxima vez que venga con mi padre el sistema de espera de pacientes sea más eficiente. Muchas gracias.

Carlos F.

Quitando algunas honrosas excepciones de buenos profesionales, sinceramente, muchos de sus trabajadores son prepotentes y maleducados, médicos que se pasan 5 minutos al día, y que como los tengas que volver a hablar, ya no hay forma contactar hasta el día siguiente (suponiendo que sea laborable). Las instalaciones tercermundistas, durmiendo varias noches allí como acompañante, y que solo haya un triste aseo en todo el pasillo (aseo unisex...), barandillas rotas, aseos sin jabón, televisiones en mal estado (aunque esto es lo de menos)
Por otra parte es un hospital bastante mediocre, pues a mi madre de 82 años se le detectó un tumor cerebral, y después de estar varias semanas hospitalizada, donde apenas le hicieron tres pruebas (una de ellas un análisis de sangre) directamente la pasaron a consulta al hospital de Alicante a neurocirugía y de ahí a paliativos, porque tiene una enfermedad terminal y básicamente se le ha discriminado por la edad. Obviamente aquí tratamientos experimentales y novedosos, o alguna alternativa de esperanza, ni se le ofrece, ni se le espera.
Hospital de baja categoría.

Edito reseña.
Me ha llegado un e-mail con la respuesta del propietario, el cual ha sido borrado. Una respuesta cobarde, infantil, insultante, y que falta al respeto a la gente que acude a psiquiatría. Miedo me da en las manos de quien estamos.

María Y. S.

El día de ayer fui remitida por la médica de atención primaria al servicio de urgencias por un cuadro de vértigo, para ser evaluada por el especialista en otorrinolaringología. Tras un tiempo de espera —comprensible por la cantidad de pacientes— me programaron la cita para hoy mismo con el otorrino.

Quiero destacar que esta es la primera vez que asisto a urgencias en España, ya que soy colombiana, y la experiencia ha sido simplemente maravillosa. Poder ser valorada por un especialista al día siguiente me parece increíble y demuestra la eficiencia del sistema.

La atención de todos los profesionales fue excelente. El doctor Carlos Bueso, médico de urgencias, se presentó de manera cordial y me examinó con calidez y profesionalidad. Hoy, el doctor Javier Lafarga, especialista en otorrinolaringología, me atendió con gran amabilidad y logró quitarme la sintomatología. Llevaba dos semanas pasándolo muy mal, y este médico, con un par de maniobras, logró aliviarme casi de inmediato. Su conocimiento y profesionalismo es algo que agradezco profundamente. Además, la explicación del diagnóstico fue clara y detallada, siempre con una actitud empática y cercana.

En general, quiero agradecer y felicitar al servicio de urgencias del Hospital San Juan de Alicante y al servicio de otorrinolaringología por su calidad humana, organización y compromiso con los pacientes. Ha sido una experiencia que, dentro de la incomodidad de estar enferma, me ha hecho sentir acompañada y bien cuidada.

¡Mil gracias por su dedicación!

daniel C.

Vine desde Zaragoza a visitar a un familiar en estado grave en la planta 4° norte, con preocupación por su estado de salud y por lo tratos que recibía. Con mucho agradecimiento y orgullo, puedo decir que ahora solo me preocupa su estado de salud.
Muchas gracias a los enfermeros y médicos por sus cuidados y atención para con los pacientes. Es de agradecer el poder contar con gente como ustedes cuando nuestros seres queridos se encuentran necesitados de cuidados.

Marina M. G.

Estuve el otro día porque me mandó mi médico de cabecera por rotura en un dedo. Me vió en urgencias un médico que parecía cubano y al ver las placas realizadas me dijo que no había rotura y me mandó para casa. Tuve que volver a mi médico de cabecera por el dolor que tenía y me aseguro que sí que había rotura. No puedo entender como un profesional que está en urgencias puede diagnosticar que no hay fractura cuando sí que la hay.
No es la primera vez que tengo una mala experiencia con este hospital ya que tuve a mi padre ingresado con 91 años bastante crítico y me lo mandaron para que se muriese en casa, totalmente deshidratado.