Hospitales Universitarios San Roque | Las Palmas de G.C. - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Milagros Sánchez

Hoy he estado en consultas externas para el digestivo. Por teléfono dicen que me cobran 125 euros incluyendo una ecografía y cuando llegas allí te cobran ese dinero sólo por la consulta. La ecografía 70 más. No se puede permitir que mientan a la gente de esa manera. A otro paciente le pasó igual que a mí. Ahora te dicen que lo sienten y que lo van a averiguar. Y encima atención al paciente sólo está por la mañana. Yo no vivo en la capital y me tengo que trasladar unos 45 km para volver otro día para poner una reclamación. Da vergüenza que no sean capaces de solucionar cuestiones tan graves en el momento.

winnie

Una vez más opinar sobre el área de nutricion del Hospital San Roque es un placer.Podria poner el nombre de mi nutricionista o incluso el de la señorita del mostrador, pero intuyo que todos los nutricionistas son encantadores por lo bien que se hablan de ellos en la sala de espera. En primer lugar, la espera es mínima, casi siempre se respetan los horarios, con pocos minutos por encima de tu hora, fruto de la personalización de cada paciente. El diálogo con el paciente es fluido y en dos direcciones...para llegar a buen puerto en la asignación de la planificación personalizada de la llamada (dieta) o plan nutricional como me gusta llamarlo a mi.Para finalizar dar las gracias a estos grandes profesionales que te tratan super bien, con mucha profesionalidad y respeto en un tono muy agradable para alguien que está poniendo frente a sus problemas alimenticios.

Astrid Knudsen

Ayer tuve que hacerme una gastroscopia y una colonoscopia en este centro y la atención recibida fue excelente. Estaba nerviosa por las pruebas y todo el equipo médico hizo que estuviera lo más tranquila posible y se portaron de maravilla. Muchas gracias por la atención recibida, sobre todo a Tere Gutiérrez, al doctor José Miguel Alonso y a la doctora que no recuerdo su nombre por hacer que fuera todo más llevadero.

The Nutrity

Una experiencia agridulce este año pasado 2023 pase por varias especialidades de San Roque No recomendaría ni a mí peor enemigo al dentista El Dr. Pojio ( No estoy segura de cómo se escribe) Fui por una revisión y empecé su tratamiento (3000 €) que decidí parar después de los dos primeros empastes porque me dejó uno tan mal que me entraba comida y tenía la encía inflamada. Algo que comuniqué me volvió a atender y me dejó igual. Lo volví a comunicar y tras quedar en llamarme nunca lo hicieron. Supongo que porque Yo ya había pagado mi ""arreglo " Evidentemente como no me apetecía ir por 3ª vez a pincharme anestesia y perder mi tiempo con la larguísima lista de espera que esa es otra... Cambie de dentista, también porque por lógica si no me habían hecho bien un empaste ¿Como me podía fiar de que me cambiarán un implante? Aquí viene lo peor‼️ En el nuevo dentista me confirman que los implantes dentales que el doctor pojio me dijo que tenía que retirar y volver a poner están en perfecto estado.!!!!!! (Y el presupuesto me bajó a 1200€ )Así que no recomendaría en mi vida este servicio de San roque por ser unos sacacuartos . (Dejando aparte que el tiempo que estuve en consulta opinó varias veces de mi trabajo y mi vida) ✨ ? Ahora una mención especial al ginecólogo de San Roque porque es un profesional de los pies q la cabeza trasmite mucha tranquilidad y se preocupa por sus pacientes ✨ un 9/10

Atteneri De la Fe Lorenzo

Felicitar a la doctora Elena Vicente, es una gran profesional, ha atendido durante años a mi madre en oncologia y el trato y todo ha sido de 10. no tenemos una sola queja .es una auténtica profesional que da mucha confianza por su buena labor.

Gracias!!

Romina Tania Imperial Diaz

Hoy he ido a hacerme una endoscopia , la verdad tenía mucho miedo , pero desde la primera profesional que te recibe en este caso se llama Tere hasta el médico anestesista como la doctora en el turno de hoy se encargaron de que me tranquilizara y saliera todo muy bien , muchísimas gracias a ellos tres por su gran trabajo que aunque son profesionales lo primero es empatizar con las personas que van a lo desconocido . Enhorabuena a los tres no sé el nombre del médico y la doctora me hubiese gustado nombrarlos .

Minerva

Soy una paciente de 46 años, que fué ingresada él día 16/02/2024 para cirugía lumbar con el Doctor Rodolfo Rodríguez Afonso. Estuve en la UCI y él trato fué maravilloso, sobre las 2.30 de la tarde del 17/02 me pasaron a planta y en ése momento comienza mi calvario. Me puse mala con virus de estómago y no paraba de tener diarreas agudas, una tras otra, estaba fatal y dolorida recién operada, con sondas , drenaje y totalmente inmóvil. En el cambio de turno del 17/02/24, una señora llamada Ana, auxiliar, me empezó atender. Cada vez q la llamaba para que me pusiera el chato por las diarreas, se molestaba. Una de las veces vino a limpiarme con mala leche y me dejó a medio limpiar, y toda llena de caca. No me limpiaba ni con agua ni jabón, sólo servilletas húmedas que encima eran mías!Imagínense mi impotencia,  una situación en la que nunca me había encontrado, sentía mucha vergüenza, dolorida y sin apenas poder moverme, totalmente dependiente para que encima que me traten mal.
A la tercera vez que llamo, viene la misma auxiliar Ana y me dice ¡otra vez!, ¡encima ahora tengo que cambiar todas las sábanas!, me dice. Mi respuesta fue: lo siento, sí pudiera levantarme para ir al baño, no te molestaría. Cada vez que la llamaba por mi estado agudo de diarreas, me atendía mal.
Cuando terminó una de las veces de limpiarme, me puso el pañal, porque decía que no podía estar todo el tiempo poniéndome el chato y cambiando las sábanas, me puse fatal. Al rato, volví a tener diarrea, y mi marido la llamó para que viniera a limpiarme, y después de 20 minutos o más con el pañal y sucia , tuvo mi marido que volver a llamar porque no venían. Sentí muchísima impotencia y las lágrimas me las bebía . No quiero, ni imaginar, cómo tratan a las personas mayores, o las que no se valen por sí solas, cómo era mi caso . Después de seguir con esas diarreas que no paraban , mi cirujano que me iba a visitar todos los días, me había pautado un suero por vena y la dieta absoluta, la cual no se me aplicó . Como consecuencia, seguía con la diarrea al otro día , a punto de deshidratarme , hasta que me puso la medicación el turno relevante .
No entiendo como pueden tener gente así trabajando en un hospital con personas que están ingresadas por necesidad y, vuelvo y repito, muchas totalmente dependientes !!

dolores navarro jimenez

Quiero agradecer a todo el equipo, como medico,auxiliares, celadores a mis niñas de la limpieza. A todo ....lo que durante un año y medio casi, estuvieron apoyándonos ayudarnos y cuidarnos como lo hicieron...gracias a todos de cirazon por todo el cuidado que tuvo mi marido...hasta siempre de parte de santy y lola. Y a mi enfermero preferido a mi Sergio...al que nunca me dejo caer y siempre estuvo en todo momemto . gracias equipo...hasta siempre...