Lezo-Errenteria - , Gipuzkoa

E. Cuesta

Una cosa es ser borde y otra unos impresentables, pierdo el tren y me dice que me va a dar clases, perdona clases de que? Te las podría dar yo de educación. Le digo que me voy en autobús y el compañero me dice que buen viaje, que pena que haya ese tipo de gente de cara al público, cuando solo quería coger el tren con mi hija y no me dirigí a ellos para nada

Naiara Nayi Nai

Suelo coger el tren con destino Brincola la mayoría de los días a la misma hora. Son recurrentes los retrasos en los trenes pero hoy lunes 23 de octubre a las 11:10 ha sido el no va más. La persona de la ventanilla me ve pasar el torno y no es capaz de decirme que el tren trae 45 minutos de retraso? En serio? Una vez en el andén lo oigo por megafonía! Obvio es que las personas que diariamente cogemos el tren a la misma hora, para ir de paseo no es, aunque si a la persona que está para ayudarnos le da igual llegar a su hora cada día a su puesto de trabajo, lo puedo entender. Desgana máxima es lo que interpreto para realizar bien su trabajo y cero empatía por el resto.
Mal!!! Muy mal!!!

Raúl

La estación cumple en cuanto a facilidades como ascensores y demás pero el personal de la estación deja mucho que desear No se puede ser mas borde.

El otro ibamos a coger el tren y nos pregunta la responsable que a donde vamos en tono ya borde y le decimos que a Donosti. Y va y nos dice que no hay tren que se ha suprimido. Le preguntamos que por qué y en lugar de darnos una explicación su respuesta fue: "porque si", en fin... con toda la gente que quiere trabajar.

Eugenio Soto Recio

Estación muy bonita. Un edificio muy grande y hermoso. Hay máquinas autoventa y una gran taquilla. El cercanias de San sebastián no permite usar la BARIK pero si la MUGI.
Ahora, la estación esta en muy buen estado no como estaba antes, ahora hay un paso subterráneo para evitar accidentes.

Pongo 4 estrellas ⭐⭐⭐⭐ porque :
----La estación esta en buenas condiciones ⭐⭐⭐⭐⭐
----Cuenta con lo necesario⭐⭐⭐⭐⭐
-----No permite usar la BARIK ⭐⭐⭐⭐

=⭐⭐⭐⭐

Mentxu Meneses

Cojo mi tren aquí diariamente para desplazarme a mi trabajo desde hace por lo menos cerca de cinco años aproximadamente y no veo cambios a mejora ni de lejos.

Mejorar la puntualidad de los trenes hace falta, mejorar cuando se suspende un tren o por obras en la vía, o por desprendimiento cuando llueve torrencialmente, etc...es indispensable.
Se debería de poner un vehículo de sustitución y RENFE no lo hace.
Cuando ésto sucede en el topo/metro de cercanías, suelen poner un bus que te lleva a tu destino por cortesía de la compañía.

Mejorar el servicio de ventanilla para que esté más tiempo con personal es necesario, hay escasez de emplead@s y eso repercute indudablemente en la calidad del servicio.
Se recogieron firmas para pedir más gente trabajando en ésta estación pero de momento no se ha visto el ningún resultado.

En resumen, hay demasiadas carencias y pocas soluciones a los problemas planteados, una pena, pero es lo que hay.

gustavo castillo

Está limpio por lo menos

Irun Lucas

Ande que ser socio de renfe y ni un mensaje que te manden que no hay tren de renfe eso se avisa con un mensaje de texto os vais a quedar sin clientela El topo es súper puntual y no falla nunca

Felix Liki

Se ha reconstruido la estación y ahora ofrece mejores condiciones para los viajeros