Mutua Intercomarcal - Lleida, Lleida

Mamadou D.

Quiero agradecer de corazón a todo el equipo de Mutua Intercomarcal por el trato increíble que he recibido. Desde el primer momento, Verónica y Yolanda en recepción me hicieron sentir bienvenido, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudar en todo lo que necesitaba y las doctoras han sido un apoyo fundamental, explicándome todo con claridad y tratándome con cercanía y profesionalidad. Se nota que realmente se preocupan por sus pacientes.

Y qué decir del fisioterapeuta ,simplemente genial! No solo es un gran profesional, sino que también transmite confianza y motivación en cada sesión. Gracias a él, mi recuperación ha sido mucho más llevadera y efectiva.
Pd:No pongo más estrellas porque no se puede

Nerea H.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo una semana para que me manden nóminas mías . Llamo y atención pésima te dicen ‘’chiqueta’’ ahora te las mando …. Y ya puedes esperar sentada …. Gracias a dios ya sé cómo trabajan y como busco una mutua ya sé que ahí seguro que no pondré a mi familia no os la recomiendo para nada . Porque también para conseguir la baja por riesgo de embarazo tuve que amenazar diciendo que iba a poner una reclamación, en fin , pesimos.

Imma R.

Quiero agradecer la dedicación y la atención brindada por Veronica. Una gran personal tanto a nivel personal como profesional. Os recomiendo q cualquier gestión os dirijáis a ella. Gracias Verónica!!

Sara L.

Hoy a sido la primera visita de mi marido en esta mutua. Nada más llegar le hacen esperar una hora en la salita, despues le llama a voces una enfermera, como a tardado en llegar a la consulta porque esta operado hace dos semanas de rodilla esta señora seguia gritando, cuando a llegado a la consulta le a hablado de muy malas maneras y le a dicho que no le pertoca ir allí que su empresa esta en Tàrrega, cuando son ellos mismos que lo han citado. Mi marido a pedido hablar con un superior y esta señora se a puesto otra vez a gritar. Inpresentables, poco humanos y con muy poca educacion. Hemos puesto una hoja de reclamaciones.

Ivan N.

Atienden correctamente, dan explicaciones coerentes y con amabilidad, me atendieron de forma rápida, con resonancia incluida, el personal desde la recepción hasta el médico, pasando por el fisio muy simpaticos

Jorge F.

Me siento muy bien en la mutua intercomarcal el personal administrativo, médico, enfermería y terapeuta con su trato a los pacientes es de maravilla gracias por tan excelente servicio y colaboración a la señorita Yolanda, a la señorita Verónica y demás personal mucho agradecimiento por su colaboración

Sam J. M.

Tendrían q poner la opción d poner 0 estrellas ,nunca me habían tratado tan mal como lo han echo esta mañana,tenía visita con la doctora pero me a atendido una enfermera con pelo moreno y rizado,creo q esa persona no tendría q estar atendiendo a nadie porque no tiene ni educación ni tacto con las personas,incluso decirme q no le importaba lo que me habían echo y vengo d una operación, jamás volveré a ese sitio aunque me quiten la prestación….increible q tengan a esa simple enfermera atendiendo cara al público , no tienen ni doctores…y la d recepción también impresentable !!!!

INÉS B.

Esta mañana he una experiencia muy decepcionante en la Mutua Intercomarcal de Lleida. Me citan para llevar informes médicos, que entrego tal y como me indica mi médico de cabecera. Él me dice que su prioridad es tratarme, no hacer informes detallados constantemente, pero aún así me proporciona un documento que explica mi situación de forma general.

Cuando llego, la doctora que me atiende muestra una falta de humanidad total, con una actitud prepotente y un constante tono amenazante. Tengo la sensación de que no le importa en absoluto mi situación médica, sólo quiere informes más completos, aunque esto no depende de mí, sino del criterio de mi médico. Cuando intento explicarle la situación, no recibo comprensión ni empatía alguna.

Creo que habría que mejorar el trato personal con los pacientes, ya que el bienestar de las personas no puede basarse sólo en documentos, sino también en una atención más humana y respetuosa.