Mutua Universal La Orotava

Me parece muy mal que me den el alta para ir a trabajar y sin poder apoyar el pie literalmente estoy coja, la inflamación cada vez me aumenta y me pone que en el parte de alta que estoy bien para trabajar? A cuando a simple vista se ve!!! Y me dicen que ellos ya no pueden hacer nada ? Enserio así ayudan a las personas? Así es la asistencia médica que dan ? Que tengo que salir en una televisión para que me hagan caso o simplemente me vean que no estoy bien y que va a cada vez peor, luego pido mis informes para yo tenerlos y me dicen que no tienen ninguno desde casi 3 meses ? Me han echo mil pruebas y no tienen nada ?

Te citan a una hora y te tienen esperando más de una hora, mientras las personas que trabajan en la entrada están de risas y fiestas. Y eso lo tienes. No hay sala de espera. Simplemente te sientan allí al lado. Luego la persona que te atiende dentro lo único que hace es acribillarte a preguntas. E intentando hacerte sentir culpable de la situación que estas pasando. E incluso intentan hacer culpable a tu propia familia. La verdad no tiene ningún tipo de sensibilidad hacia las personas. Ya me lo habían comentado

No sé cuántos médicos habrán, pero uno, que atiende en la mañana, es terrible el trato humano que da. Presencié en la sala de espera como llamaba para adentro a la siguiente paciente, la cual iba en muletas. Ella amablemente le pidió al médico si podía cogerle los papeles que llevaba encima, probablemente los que tuvo que presentar para ser atendida, y echando humos por la nariz y llevando los ojos hacia arriba los cogió de muy mala gana.

Vergonzoso el atendimiento y el escaso trato humano. La pasada semana ha acudido mi padre, autónomo, debido a un accidente de trabajo que ha tenido. Lo que le indican en la mutua es que ha de acudir a la SS para que le entreguen un documento el cual ha de entregar posteriormente allí (repito accidente de trabajo). Debido a cómo está la SS, lógicamente ha tardado una semana en que lo puedan atender. Una vez realizado el trámite solicitado acude en el día de hoy a la mutua a las 12 horas. Finalmente sale a las 15 horas, tras la "revisión" del facultativo médico. Así lo indico porque ni tan siquiera le ha mirado y la respuesta del mismo ha sido …¿Cómo se yo si lo que le ha pasado ha sido accidente de trabajo o se acaba de caer en la calle?.... Conclusión, pérdida de tiempo. ¿Para que está pagando una mutua? Nunca la ha necesitado y cuando de verdad lo necesitas no te atienden y te dan este tipo de respuestas...

Lo único bueno que tienen allí es la señorita que me hizo las curas el trato humano que tuvo lo aprecio ella se merece las 5 estrellas. Fui por un accidente laboral y no me vio nadie me dijeron que sin cita no me iban a atender. Menos mal que fui antes por el hospital y me vieron los ojos ella sola decidió que como me habían hecho las curas ya no me iban a ver ese día ( puede ser que siguiera ordenes en su computadora). Me dieron cita para 2 días después insistí y le dije que tenía que ir a trabajar esos dos días y como tenía los ojos no podría trabajar. No me quedó otra que irme fui al siguiente a primera hora y me dijo que haces aquí tienes cita para mañana fui porque la empresa me lo indico. Lo hablé de nuevo con mi superior y tuve aque esperar desde las 8 a las 3 de la tarde para ir a una clínica que les pasara el parte a ellos me mandaron tratamiento por fin. Llego el día se notaba la tensión porque la administrativa ento a poner en situación al doctor. Este me vio los documentos y las fechas y me dice porque había ido a la clínica si allí estaban abierto aún. Le dije vine y no me atendieron por dos veces (como es que no la pasaron me dice) me intenté explicar y me cortó porque no le gustó lo que escucho. (NO VAMOS A DECIR QUE NO LA ATENDIMOS BLA , BLA.. PERDONE¡¡¡¡¡¡ es justo lo que sucedió, VAMOS A OLVIDAR LO SUCEDIDO Y VAMOS A ARREGLARLO EN ESTE MOMENTO.... Me examino y se me acercó para verme junto a la ayudante que hizo su trabajo impecable . Cuando terminó me explico que no era grave que no tenía lesión que siguiera con el tratamiento que me pusieron en la clínica hasta ahí bien pero me levanté de la camilla y fui hacia el perchero para coger mi bolso y me dice por favor mantenga las distancias es el protocolo por el Covid.. tenía la mascarilla puesta y con mis ojos le hablé .. más humildad por favor... Me he desahogado aquí públicamente. Ley los comentarios tan positivos que tienen me dije lastima que no hicieron lo que tenían que haber hecho el primer día. Fin Observación: pidan cita antes de ir , lleven los códigos de barras de los medicamentos que compren y número de cuenta para que hos hagan el ingreso si no te darán cita para que vaya otro día... IMPRESCINDIBLE EL INFORME DEL HOSPITAL SI ES QUE VAN ANTES POR ALLÍ.

He ido a causa de un accidente laboral, el trato y la preocupación que he recibido ha sido bastante satisfactoria. Me gustaría destacar que el doctor Vicente Serrano Berto se muestra cercano hacia sus pacientes y antepone la salud de los mismos a las obligaciones laborales, que en estos casos quedan en un segundo plano.

Un verdadero desastre,después de oír a compañeros quejarse de esta mutua alfinal lo pude comprobar cuando por desgracia tuve que acudir. Empecemos....... su horario empieza a las 8 y van llegando a y abriendo sobre las 8:15 rellenas los datos etc... bien llego otro chico con el pie vendado para cura yo estando primero con un dolor de lumbalguia entra el primero ?hasta ay,después de 1 hora y media esperando ?me llama una señora mayor la doctora que le explicaba lo sucedido y no se enteraba de la misa a la mitad. Una vez explicado mi problema fue un viernes a las 14:00 un pinchazo en la espalda cuando estaba recogiendo herramienta en el trabajo para irme a casa decidí pasar el fin de Semana en casa de reposo que no es LABORAL en la empresa donde trabajo y ver como me encontraba el lunes esto todo con el consentimiento de la empresa,volvo el lunes a trabajar cumplí mi jornada pero en no muy buen estado osea no me kejo por nada intentó cumplir en mi trabajo porque las cosas no está para faltar en el empleo ,mi sorpresa es que esta señora digamos doctora me dice que han pasado 5 días y que me tiene de derivar a la seguridad social ya que no acudí a ellos en ese plazo yo cuento y si eso fue el viernes a las 14 :30 voy el martes para mi son 4 y fin de semana no laborable en mi empresa para colmo pone en el acta lumbago ,no se considera mecanismo de accidente laboral ,osea entiendo que darte una lumbalguia por sobreesfuerzo trabajando no es un accidente entonces te tendrías que tirar de un primer piso para que sea accidente ,otra cosa no radiografías, ? me pregunta que crees que es si ya me a dado le dije hace años me dio y era lumbalguia imagino que por los síntomas será eso .... contestación hasta ustedes mismos ya saben lo que tienen ,exploración tocarme la zona 2 segundos mandarme a pinchar con la otra chica y poner vendas en la zona afectada , lo cual tuve que ir a mi médico de cabecera sorprendido por los datos que le doy recomienda una queja en el inss porque no es la primera vez que pasa con las mutuas encima se creen que te están haciendo un favor cuando cobran por ello gracias a mi doctora me ha dado la baja porque sino tendría que a ver seguido con una lumbalguia a trabajar y sin medicación porque no me dieron ninguna .dicho esto no es el primer caso ya como dije varios compañeros les ha pasado ,en mi vida he cogido bajas poquísimas pero un atendimiento como este nunca ,solo decir que la chica que me pincho y la fisio muy agradable de resto me sorprende la poca profesionalidad de un centro que debe estar capacitado para algo más

Tuve un corte en un dedo en mi puesto de trabajo (trabajo de mecánico), y me dieron 7 puntos de sutura, tras una semana de baja me quitaron los puntos y me dieron el alta, esa misma tarde la herida se me volvió a abrir, esa tarde fui a la SS, donde me dijeron que solo me tenían que haber retirado unos pocos puntos puesto que la zona del corte era algo complicada, al día siguiente fui nuevamente a la mutua, puesto que en el momento de abrirseme la herida, la mutua estaba cerrada, me hicieron unas curas y el doctor me dice que no me puede dar nuevamente la baja puesto que la parte afectada es una zona pequeña de mi organismo, la herida me duele al tocar cualquier objeto, incluida cualquier herramienta para desempeñar mi trabajo. Se comenté al doctor pero dice que no debería afectarme a mi trabajo, y que al día siguiente vuelva 0ara hacerme más curas, (faltando así a mi puesto de trabajo). Para que me dan el alta si la herida no se a cicatrizado del ? Y más sabiendo que en el trabajo como mecanico se usan las manos y los dedos son una parte fundamental del cuerpo para desarrollar ese trabajo.