Oficina Seguros Pelayo - León

Oficina Seguros Pelayo en León

La Oficina Seguros Pelayo se encuentra ubicada en la Avenida Facultad de Veterinaria, 13, en el municipio de León, España (24004). Esta sucursal pertenece a la reconocida Compañía Pelayo, un grupo consolidado en el sector asegurador español. Es un punto de contacto físico importante para los clientes de León y sus alrededores, permitiendo asesoramiento personalizado y gestión directa de pólizas de diferentes tipos de seguros.

Características y Servicios

Esta agencia de seguros ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el mundo asegurador, adaptándose a las distintas necesidades de las personas y empresas. Sus principales especialidades incluyen:

• Agencia de seguros: Servicio integral de asesoramiento y contratación de todo tipo de pólizas.
• Compañía de seguros médicos: Asistencia y gestión de pólizas de salud para particulares y dependientes.
• Agencia de seguros para el hogar: Coberturas específicas para viviendas, garantías contra incendios, responsabilidad civil doméstica, etc.
• Agencia de seguros de vida: Planes de pensiones, seguros de capitalización, pólizas de seguros de vida para planificación patrimonial.
• Agencia de seguros de motocicletas: Cubierturas especializadas para motos, scooter y ciclomotores.

La oficina cuenta con todas las instalaciones necesarias para ofrecer un servicio completo y personalizado a sus clientes. Una característica destacada es su acceso adaptado para personas con sillas de ruedas, garantizando un servicio inclusivo y accesible.

Ubicación y Contacto

La ubicación principal de la Oficina Seguros Pelayo en León es la Avenida Facultad de Veterinaria, número 13, código postal 24004. Para contactar con ellos, los clientes pueden llamar al número de teléfono 987860319, que aparece como un enlace directo (987860319) facilitando la llamada directa desde cualquier dispositivo. Además, se puede acceder a información detallada sobre la oficina y sus servicios a través de su página web, disponible en pelayo.com. Esta página web es una herramienta valiosa para consultar horarios de apertura, puntos de contacto y ampliar información sobre las diferentes opciones de seguro disponibles.

Evaluaciones y Experiencias de Clientes

La Oficina Seguros Pelayo de León cuenta con 16 valoraciones registradas en Google My Business, lo que refleja la experiencia de un número significativo de clientes. El opinión media obtenida es de 2.4 sobre 5 estrellas, una calificación que puede indicar una percepción general de satisfacción media por parte de los usuarios. Es importante considerar estas valoraciones para una aproximación realista al servicio.

Entre las opiniones recogidas, destaca uno donde un cliente menciona haber estado asociado con la compañía durante aproximadamente tres años y medio, pero lamentablemente tuvo que darse de baja del seguro. El usuario señala un trato personalizado y constante de un empleado, en este caso Ángel, al que considera como una figura familiar y siempre pendiente de sus necesidades. Sin embargo, hace notar una diferencia en el trato recibido entre empleados, especificando que aunque las chicas del servicio también son atentas, a veces les falta tiempo para resolver sus problemas cuando lo requiere. Esta feedback sugiere que, aunque Pelayo puede ofrecer puntos fuertes en la personalización del servicio en relaciones a largo plazo, puede existir alguna variabilidad o percepción de cuello de botella en la atención ofrecida por otros miembros del personal. El acceso para sillas de ruedas es un dato positivo a considerar.

Recomendaciones para Potenciales Clientes

Si estás buscando una agencia de seguros en León, la Oficina Seguros Pelayo merece una consideración basada en su ubicación, accesibilidad y el rango de servicios de seguros que ofrece, desde seguros médicos hasta seguros de vida y de automóviles. Visitar la oficina física puede ser una buena estrategia para evaluar directamente el ambiente, hablar con el personal y familiarizarse con el proceso de contratación y servicio postventa. Es especialmente conveniente para quienes necesitan accesibilidad. El número de teléfono y la página web proporcionan vías de contacto alternativas. Sin embargo, es recomendable investigar más allá de las valoraciones superficiales. Comparar precios y coberturas con otras compañías aseguradoras en el mercado es fundamental para asegurarse de que la oferta de Pelayo se ajusta a tus necesidades específicas y presupuesto. Valorar la posibilidad de atender una visita a la oficina para experimentar el servicio directamente puede ser útil, especialmente si las valoraciones online mencionan alguna variabilidad en la atención. Asegúrate de entender claramente los términos y condiciones de cualquier póliza antes de comprometerte. Considerar aspectos como la reputación de la compañía, la calidad del servicio al cliente y la relación entre el precio y la cobertura son factores igualmente importantes.

👍 Opiniones de Oficina Seguros Pelayo

Maria E. B.

5/5

Yo llevo con Pelayo 3,4años y por desgracia he tenido que tirar del seguro mucho, Ángel como de mi familia siempre pendiente de todo, con las chicas trato menos pero siempre que las necesito les falta tiempo para solucionarme el problema

Nuria M.

1/5

Hace años entré a la oficina para hacer un seguro de un coche, la mujer que me atendió no sé si no quería vender el seguro o qué pero me dijo que no podía hacerme presupuesto si no tenía familiares en Pelayo (¿?) Le dije que sí que tenía familiares con esta compañía de seguros y me reiteró que no podía hacerme el presupuesto sin decirme el motivo. Para no trabajar deberían cerrar la oficina, no tengo claro que hacen allí si no venden seguros. Porque me fui con la sensación de que no querían atenderme y eso que estuve media hora caminando para llegar allí. No lo recomiendo a nadie.

Pablo S.

1/5

No sé porqué....me canso de llamar...días y días de mañana....no hay manera de que me cojan el teléfono... entiendo qué tienen clientes en la oficina y tienen que atenderlos....pero llamar cuatro veces en una mañana...y qué no lo cojan...me parece una falta de profesionalidad.... entiendo....no sé....pero creo qué me cambiaré de compañía...es mi opinión..

Anna A. S.

1/5

Muy mala gestión de los siniestros, llevo 2 meses sin coche y sin solución, todo culpa de Pelayo! La compañía contraria sin problema

Diego B.

5/5

Grandes profesionales, tengo todos los seguros en esta compañía y nunca me han fallado. Dar las gracias a Ángel que siempre está atento a lo que necesita el cliente.

Maria V.

1/5

Realmente no son recomendables, cuando se produce un siniestro no responden. Vamos a retirar todos nuestros seguros. Abandonados de todo.

Jose T.

1/5

Es una geta solo quiere que sacar dinero y venderte seguros obligado cn el de coche y si dices que no te sube el seguro 70 euros se llama reyes la chica encima tengo 3 coches hay nunca e dado partes y solo me descuenta 10 euros en la renovacion

Isabel A.

1/5

Una vergüenza de atención. Sólo quieren cobrar y no atender los siniestros.
Una fuga de agua que ha venido el pintor y dice que se tiene que reparar y el seguro no quiere. Parece ser que solo quieren cobrar y no hacer su trabajo