Palacent - Palau-solità i Plegamans, Barcelona

Anna

Fui a hacerme una analítica de sangre. La sanitaria tuvo problemas para hacerla y me hizo daño. Finalmente, me llamaron para decirme que no era valida la extracción y que la tenia que repetir.

Oscar O.

No entiendo las quejas, vengo de un análisis siempre me los hago aquí y mi experiencia es un trato muy profesional, sin esperás y las chicas que te atienden super simpaticas, les pongo cinco estrellas y les pondría diez!

Varannchik

La recepcionista y el médico son incompetentes. Tiempo perdido. Tuve que ir a otra clínica.

Lorena G.

He ido varias veces a hacer analíticas con Carmen y estoy encantada.

JSTamara

A Oriol el fisioterapeuta le pongo un 10, es un gran profesional y de trato es maravilloso. Yo he avanzado muchísimo con mi lesión gracias a su trabajo, lo recomiendo 100%.

Mi puntuación negativa es para la gestión del centro que cada miércoles por la tarde dejan sin personal la recepción, si llamas para cualquier urgencia nadie te coge el teléfono. Dejan al fisioterapeuta solo y como es obvio si esta haciendo rehabilitación a varias personas en la misma hora no puede estar atendiendo la puerta, el teléfono, etc. Creo que deberían de valorar más su trabajo y no dejarlo abandonado cada miércoles tarde. Da muy mala imagen del centro, que si supieran gestinarlo bien tendría un gran potencial pero como no es así a veces parece el centro fantasma de Palau.

Pd. Veo que acaban de actualizar el horario después de las quejas que han recibido, hasta esta mañana esa información no era así.

ARANTXA M.

Cierran el centro, no dan señales de vida, te dejan con la rehabilitación a medias y se quedan con las sesiones que ya tenías pagadas. Unos sinvergüenzas y muy mal trato. Nada recomendable.
Y sí, cobran las sesiones de la mutua por adelantado. Sé perfectamente lo que estoy diciendo, ni una miserable llamada telefónica y la reclamación ya les llegará, ya. Están reteniendo mi documentación médica y cada vez que llamo solo dan largas.

MariCarmen C. C.

Me mandaron sesiones de rehabilitación, antes de operarme el hombro, llevo casi un mes llamando y llamando para que me den hora la telefonista dice que pasara el recado al fisio siempre mismas respuestas o que esta ocupado y no puede ponerse y asi llevo casi un mes y no hay manera que me llamen o me digan que no pueden,.. ya tramite todo para hacerlo ahi ya que vivo urbanización lejos , es la mas cercana lo unico que he hecho es perder el tiempo , poca seriedad e interes … no puedo decir si serian buenos o no pero viendo el proceder y la atención ..

Irune C.

de pena la atención por parte de la administración me hago una analítica y después de mas de dos semanas no la encuentra ni sabe nada tuve k llamar a mi mutua para k lo resolviera, me llamaron en dos minutos y apareció la analítica pregunte si hay dietista y me dice k no tienen dietista le digo k ley el la revista ( informatiu de Palau ) y allí se anuncia la dieta pronokal y de repente si tiene dietista mañana iré y pediré una hoja de reclamaciones cuando recoja la analítica