Policlínico HM Sant Andreu - Sant Andreu de la Barca, Barcelona

Guille C.

El centro de rehabilitación, muy buenas profesionales, aunque las instalaciones están algo dejadas. El personal de atte al cliente es muy atento y amable, el resto de instalaciones muy bien. Muy difícil aparcar, ya que está en el centro del pueblo, incluso yendo en moto a veces cuesta encontrar sitio. He ido por otras especialidades y todo muy bien siempre, y todo muy limpio

José M. S.

Muy buenos médicos. Pero es cierto que coger cita telefónica es muy complicado. Lo que sí me quejo es tiempo de espera para visita, deberían coger menos gente a mismas horas o más espaciadas...cada vez que voy nunca me cogen a mi hora. Una media de 30 a 45 minutos de espera después de mi hora concertada...es mutua privada y pagamos y no poco por mejor servicio. Gracias.

Ana

Una vergüenza, las chicas de recepción son muy secas, nada agradables. Esperé durante casi una hora con el número en la mano y no me llamaban, me acerqué al mostrador a preguntar y dicen que me llamaron MENTIRA, y la doctora ya no quiso atenderme, la vi marchar como si nada. Después de un mes esperando la cita, y una hora esperando me voy sin que me atiendan. Pero la culpa es mía por no pasar por recepción. Sí, que yo no tengo otra cosa que hacer que ir allí, sacar el numerito y estar una hora mirando la pantalla para nada. Una vergüenza, y me dicen que la culpa es mía. Una vergüenza.
Añado a la reseña que han pasado mas de dos meses y ni siquiera me han contestado a la reclamación!!!!! Unos sinvergüenzas, qué menos que contestar, qué falta de educación.

Manuel M.

Las veces que he tenido atención médica ha sido la mejor juntamente con recepción pero hoy he ido por una cita en odontología para mi hija y he recibido una pésima atención y peor aún racista por parte de la "señora de rizos" que atiende en odontología. Y digo racista porque la persona de adelante mío era un nacional y todo bien con la persona, pero desde que entró con la mirada de asco y para que digo cuando me atendio. Lo más borde y sin gracia su atención, nada que ver con las chicas de especialidades.

Su pregunta basta "el para que vengo" deja mucho que desear, solicito la cita y me envía después de 1 cómo si estuviera en la seguridad social.

Tengo por entendido que no es la primera queja con esta persona de odontología y un poquito de educación no le vendría mal.

Extranjeros o nacionales deberíamos tener el mismo trato.

Alba P. T.

Nivel médico de lo mejor, sus doctores se actualizan continuamente. Instalaciones buenas y mejorando. Trato humano de recepción, enfermería, fisio, responsables, etc inmejorable. El teléfono cuesta porque se hace tan bien que llama mucha gente, hay alternativas. Tenemos mucha suerte de tener un centro médico con esta excelencia a todos los niveles en un pueblo tan pequeño. Tratan personas y no clientes y esa es la diferencia con otros centros en lo que todo es fácil y va al minuto.

Olga R.

Nefasto. Después de 30 min en espera para coger hora, y me cuelgan. Vuelvo a llamar y 2- min h vuelven a colgarme. 0 formales. Hay una web pero es para una urgencia con mi médico y allí no me dan hora antes de 2 sem. NEFASTO

Juan D. M.

Es una auténtica vergüenza, llamas al teléfono y tardas como 20 minutos para que te cojan, y una vez que te cogen te cuelgan sin motivo y debes volver a empezar el proceso, así toda la mañana, les das el móvil por si acaso se cuelga y no te llaman.
La sanidad pública ha degenerado de manera impresionante en los últimos años, y ahora la privada está en proceso.
A nadie le importan ya los clientes

Iván F.

Me negaron el seguimiento de unas medicinas que llevo tomando mucho tiempo alegando que interactuaban cuando no es así. Se me trató con mala actitud haciendo preguntas fuera de lugar y eso me pudo haber salido pero que muy caro. Posible agresión homófoba o mera incompetencia? mgd