Valladolid Salud - Valladolid

marycarmen N.

Recientemente me han atendido en odontologia y en otras especialidades como medicina familiar y alegrgologia y me encuentro muy contenta con la atención tanto del personal auxiliar como el trato por parte de los profesionales!

Musa T.

Fui a la clínica con el objetivo de realizarme una limpieza dental gratuita a través de mi seguro, y revisar posibles problemas como una caries. Sin embargo, el dentista solo me propuso ponerme un aparato de ortodoncia, a pesar de que le expliqué que no era viable en ese momento por un tratamiento pendiente con el maxilofacial de la Seguridad Social (aunque interrumpió mi explicación).

Recientemente finalicé ese tratamiento en otra clínica, donde escucharon mi caso y me ofrecieron una alternativa que me convenció. Me recomendaron a un especialista externo, lo que me dio confianza en que su prioridad era mi salud, no solo facturar. Agradezco el trato y la solución ofrecida.

También quiero señalar que, más allá de la ortodoncia, no recibí una explicación clara sobre por qué no se consideró necesaria la limpieza. Como finalmente no se me realizó, dejo constancia de que ya he completado el tratamiento maxilofacial en otro centro, donde sí me realizaron la limpieza y un abordaje más completo. Optaré por la ortodoncia invisible en esa clínica.

Actualización tras su respuesta:
No tiene sentido responsabilizarme por no realizarme un tratamiento gratuito que fue el motivo principal de mi visita. Que ahora indiquen que “me lo recomendaron” no refleja lo ocurrido: me lo negaron directamente. Esto evidencia un problema de comunicación entre lo que se dice al paciente y lo que luego se refleja en los informes. Afortunadamente no fue con un tratamiento más delicado.

Comprendo que no soy especialista, pero si algo que expliqué no era exacto, podría haberse aclarado. Lo que se me dijo, de forma clara, fue que no me harían la limpieza y que debía ponerme aparato.

En cuanto a su comentario: “se le diagnostican varias caries y otras tantas para vigilar”, aclaro que en mi mensaje no dije que no se revisaran. Dije que se me negó la limpieza. De hecho, según el presupuesto que ustedes mismos me entregaron, constaba solo una caries.

El problema ha sido negarme un tratamiento (limpieza) que ahora afirman haber recomendado, e insistir en uno que, en su momento, no estaba indicado por mi situación maxilofacial. Ahora lo hago por motivos estéticos, porque es viable. Pero entonces no lo era, y no justificaba orientar toda la consulta en esa dirección.

Por último, recordar que yo puedo mencionar aspectos de mi historial médico, pero ustedes no pueden hacerlo públicamente.

Gracias por su atención.

Maite A.

Penoso. Hace más de 2 meses pedí informe a Dra Medina. Me lo han dado hoy. Solo tiene dos lineas con faltas de ortografía y consta un diagnóstico q nunca me comentó.
Creo q se ha equivocado
Es igual, no voy a pedir rectificación o aclaración y esperar otros 2 meses o más
No pienso volver.

Chelo G.

Confianza total en todos los profesionales que forman parte de Valladolid Salud. Mi agradecimiento especial para el equipo de odontología de mano de D Rodrigo Echevarría y Doña Lorena que me cuidan, ayudan, aconsejan y realmente hacen magia con su trabajo.

MM A.

Acudí a la consulta de dermatología con la doctora Cuadrado, la atención correcta y me explicó muy bien lo que me pasaba. Se agradece que te expliquen bien lo que te está ocurriendo aunque sea una cosa leve.

Victor P. S.

He acudido a la fisioterapeuta, y el resultado ha sido muy bueno. Buena profesional. Recomendable.

hi B.

Pésimo. Tengo que venir en tren cada vez que tengo cita, me han cancelado y movido tres veces la cita ya, dos de ellas en el mismo día por lo que no puede recuperar el importe del billete, para la nueva fecha que me han dado ya habrán pasado 3 semanas desde la original, a este paso espero que por lo menos pueda tener la cita antes de finales de octubre pero quién sabe. Que falta de profesionalidad y de todo, parece de chiste.

Ismael G.

Cuando el río suena y tanta gente tenemos las mismas experiencias... En mi seguro entra una limpieza bucal gratuita sin necesidad pasar ninguna consulta previa, pero me indican que tengo que hacer una primera consulta y si el dentista lo considera entonces hacen la limpieza. Me la cierran para primeros de septiembre hace varias semanas, hoy me la cancelan y me la tratan de posponer más de 1 mes después. Les digo que no estaré en Valladolid y me la ponen igual. He ido al centro a buscar una solución en persona y me indican que no tienen disponibilidad antes de final de septiembre, que el único doctor que atiende está de vacaciones y luego se cogerá un permiso, todo esto sin que nadie le sustituya. No aportan ninguna solución más y eso que es únicamente para una limpieza... Incomprensible y encima veo que le ha pasado lo mismo a varios durante diferentes años. Normal que tengan tan malas reseñas.